девочки, подскажите, пожалуйста. Я знаю вы опытные



. Покупала на групоне купон для покупки в интернет магазине 003, сделала заказ ,акция закончилась, товар на пункт выдачи не пришел, через несклоько дней получила письмло от менеджера (К сожалению в связи с тем, что заказ в ближайшие 2 недели не может быть выполнен.Просьба прислать реквизиты для возврата ), реквизиты выслала ещё 7 ноября, а в ответ тишина. и ещё вопрос они должны вернуть цену купона ( 1тыс) или 2 тыс , котрые входили в расчет суммы. то делать ещё подождать или как ?