Если хотите застеклить балкон или поставить стеклопакеты, не обращайтесь в контору с названием "Forte" (
http://www.forte.spb.ru/).
Точнее сказать, не обращайтесь в тот филиал Окон Форте, который находится на бульваре Новаторов и не имейте дела с менеджером Светланой.
Потому что сначала Светлана назначит Вам одну дату доставки, потом поменяет на какую-то левую, потом выяснится, что она все напутала, потом, когда наконец вы получите свои детали, выяснится, что она опять напутала, и привезли Вам не то, монтаж не осуществить, а значит жить Вам в заставленном этими деталями доме как минимум неделю, а то и больше, ничего-то она не знает, трубку не снимает и даже извиняется только после вопроса "не хотите ли вы, Светлана, извиниться?" Ага, предоплата у них 100%, а пени при задержках и таких вот светланах - 0,2% в день, сами понимаете, что тянуть и мурыжить Вас они могут практически без всяких для себя последствий.
В общем, "FORTE" и менеджера Светлану Константинову - в черный список. Халатность и неуважение к клиенту.