Сайт Биглион, да? Они вообще ни под каким предлогом деньги не возвращают. Недавно была очень неприятная ситуация, тоже купила купон, обхамили меня по полной еще при записи по телефону
деньги не вернул сайт.
На Групоне возвращают без вопросов, если что-то не так.