У нас сад на первом этаже жилого здания,7 этажей,разводка тепла сверху. деревянные окна(заклеенные,сама принимала участие
.очень холодный пол от подвала.Я живу в соседнем точно таком же доме на последнем этаже,у нас зимой до батарей не дотронутся,мы их вообще наполовину отключаем.. родители из группы писали заявления в жэк,пришел дядя,намерил 22 и сказал норма. это осенью было.Зимой,если нет аварии и отопление не отключено совсем
,примерно так и держится 20-22. Правда,после выходных в пон-к утром холодновасто.. Я считаю,нормально.Лучше,чем 27
Но у вас,конечно,12 - не дело. в жэк местный не обращались?