всем привет!
что-то я не поняла,
Нася..
про " первые протоколы в Аве мы пробовали..."
у тебя же был один свежий протик в АВЕ

или мы что-то пропустили??
Вероника задала правильный вопрос, но мне кажется, что там сидит спец человек, который умеет отвечать и выкрутится.
Такие пацики, как "Способная" везде бывают- от никуда не денешься.
не далее, как вчера у нас была такая же истеричная бледнющая тетя, мнительная, сравнивающая и трясущаяся, при этом

...хорошо, что такие редко встречаются

Это разочарование при повышенных ожиданиях(что естественно, если клиника заявлет себя лучшей, как Ава.) + свой личный страх и неумение контролировать ситуацию, давать ей объективную оценку
Для того, чтобы отвечать таким людям все мы ходим учиться у психологов, также и персонал АВЫ это умеет, я думаю. Тем более, это вопрос не лично "в лоб", а виртуально, т ч у них есть время обдумать)))
Также, я думаю, что такая сильная клиника, как Ава может себе позволить негативный отзыв, висящий на огромном форуме. Это норма.И скорее, им можно позавидовать))