О! Знакомая ситуация
)))
Во-первых сочувствую.
Во-вторых на вскрытии квартиры должен присутствовать домоуправ и участковый. Домуправ и должен заниматься этой проблемой. Квартира потом опечатывается, закрывается, ключи у домоуправа хранятся до появления жильцов. Это то, что мы выяснили в теории, на практике все друг на друга стрелки переводят поскольку не хотят ответственность на себя брать.
Мы без всей воды просидели неделю примерно, всем стояком в 8 этажей, потом закончились праздники, и по фамилии хозяина через знакомых в Билайне узнали номер телефона и вызвали хозяев.