[Choob]

Добрый день.
Такая проблема. Кто-то из соседей по стояку перекрывает подачу горячей воды к батарее на кухне. Делая это, перекрывается подача воды в целом по всей системе и мёрзнут все жители парадной по этому стояку. Найти виновного не имеется возможным, т.к. когда обходили с проверкой по всем этажам, этот человек, наверное открывал кран подачи воды.
Подскажите, что можно сделать?

И ещё один вопрос. У меня в квартиру с верхнего этажа подтекает вода по трубе с горячей водой на кухне. У соседа сверху протечек нет. Значит, скорее всего проблема где-то в перекрытии. Как решить этот вопрос и за чей счёт?

Всем спасибо за советы.