Цитата:
Сообщение от Irina123
Я по этому сайту не специалист, но не возможен такой вариант, что под Ваш заказ деньги заблокировали, а когда стали отправлять, то списывали не из блокировки?Может на данный момент часть суммы висит просто заблокированная (т.е. деньги недоступны, но после разблокировки опять вернутся).
Списать с дебетной карты, когда денег нет нельзя, а в минус можно залезть, когда блокируется сумма в валюте, а списывается позже, при этом курс валюты изменился.
|
Совершенно верно, так и вышло. Сегодня я догнала.
То есть 14 .01 купила 2 вещи на руле 1) 29.90 2)79.90=109.80 ( ордер на эту сумму) , вещи у Зои отмечены как пришедшие.Да и письмо о доставке имеется с рулы. А вчера сняли 29.90 и 79.90, думаю больно суммы схожи. звоню в сбер, прошу смотреть, что с 14 января, сняты ли деньги 109.80 , нет отвечают, еще в заморозке.
И вот теперь я думаю что это все же рула вчера сняла за 14.01, -109.80 , но уже разбила на 2 суммы, как и положено.
Но сбер отвечает, что суммы разные, что 14.01-109.80, а вчера 29.90 и 79.90.( но им откуда знать, что это разные вещи , а ведь в итоге 29.90+7990=109.80 же)
Но я все же почти уверена, что это рула напортачила.
Итог не знаю как поступить
То ли успокоиться и разблокировать карту, и ждать когда 109.80 отморозится, то ли как советует сбер, все же поменять карту,
но я сейчас почитала , что видимо у рулы бывает, что по 2 раза замораживают .
что подскажете? Не париться и разблокировать? Что это рула нахимичила и деньги 109.80 разморозятся автоматом через месяц?