У нас вообще ситуация плачевная...хоть съезжать к маме

У нас в квартире сегодня 11 градусов... приморский район, парашютная 12.
Звонила в 004, еще четыре дня назад, толку никакого. Сейчас еще раз позвонила, сказали "ваша заявка принята"
Позвонила на горячую линию Жилищного комитета по приморскому району, они вообще сказали, что наш дом не обслуживают и всего хорошего....
Ужас... что делать....
Держаться нету больше сил......