Так я тоже встретила эту ситуацию не с одобрением и поцелуями
Дать ей время успокоится очень хорошая идея, но у меня не проходит - сегодня выдержала 15 мин максимум доча орала, давилась слезами и соплями, билась головой об пол и кусала свои пальцы (это было уже по другому поводу). В таком состоянии вести её куда-либо в комнату или ты пы - просто подставляться под удары. Не пойдёт.
Ну, вот, не успокаивается она, если оставить её одну... А вот если быть рядом, и говорить текст типа "ты разозлилась на меня, потому что я не сделала так, как ты хочешь, но маму бить НИКОГДА, если ты разозлишься на меня, скажи мне в следующий раз, что я хочу, чтобы ты сделала так, но я не дала тебе красный карандаш, потому что ты обидела меня... Ты не будешь обижать маму? Ты будешь говорить словами?"... Как ни странно мой бубнёж (как говорит наша бабушка, чего лекции читаешь бедному ребёнку) часто помогает и остаётся только раскрыть объятья для примерения.
А вот что-то вроде оставить во время истерики одну, не работает, т.к. доча и без зрителей способна долго истерить...