Сразу стоило к администрации сайта обратиться. Или вот сюда
http://www.kuluttajavirasto.fi/en-GB/ ещё, вроде бы, недовольные клиенты жалуются. Сейчас, задним числом, трудно что-то доказать. Можно в конс. пожаловаться, но, имхо, только на нецензурщину английскую.)