Цитата:
Сообщение от ~Svetik~
 я не одна. А у тебя Танюш какая проблема была? |
у меня не так серьезно
мне деньги отправили и они все никак не могли дойти 2,5 недели (хотя там срок им - 3 дня).
персонал хамит. посылают лесом "нет денег и все тут".
мне было не к срочняку, ждала. но потом достало.
муж у меня в банке работает, проконсультировал что говорить.
я пришла и сразу через этих хамов к управляющей. все рассказала. сказала что к отправителю никаких заявок на уточнение реквизитов не было, что деньги не возвращались. списаны.
- где деньги!? ищите на своих кор.счетах. ищите не распознанные суммы.
- мы вам ничем помочь не можем.
- очень жаль что не можете. я сейчас постараюсь узнать через компетентных людей - правда не можете или просто не хотите?
и ушла.
мне муж сказал что тупо не хотят - ибо искать деньги это надо заморачиваться, посылать запросы, подключать головной офис в Москве....
я уже собиралась писать претензию. а тут через 2 часа мне сами они звонят и говорят "пришли ваши деньги, забирайте".
ой. ну вот 2,5 недели не было. а тут за 2 часа пришли и у них новая услуга - обзвон клиентов с сообщением о пополнении счета.
смешно.
банк "Возрождение" если что.
абсолютно не хотят шевелиться. и хамский тон (доходило до моего "с какой стати Вы на меня кричите?")
больше не пойду туда