Осенью пока я была на море, а киска жил с мамой - у нас случилась такая же фигня.
Мама с честными глазами утвержала, что гадостями не кормила, давала только корм, привезенный нами, и максимум пару ложек свежей сметаны...
Вообщем с каждым днем киска все больше расчесывал себе шею
Мы купили новую упаковку корма, аккуратно обработали ранки и сделали перевязку на полтела (другую он срывал)... Каждый день обрабатывали и где то через недели 2 все зажило