А по теме:
Много общаюсь с чиновниками, раньше, до своей работы, очень их боялась
А сейчас... Большинство довольно милые люди, особенно (как тут уже писали) если приходишь с улыбкой и с хорошим настроем (а не полаяться и сорваться на ком-нибудь).
Правда, практически любого человека можно похвалить, улыбнуться ему, только искренне, а не заискивающе или ехидно.
Ну и хамы, конечно, бывают - в основном секретари, особенно в администрациях, важные такие дэушки, типа, вы что не понимаете, десятый раз на такой вопрос отвечаю
е-мое - это ваша работа!
Таким обычно отвечаю, что не идет им подобное выражение лица, отвечаю вежливо и с улыбкой.
А налоговой, женщине, откровенно зло швырнувшей мне документы, посоветовала поискать другую работу, раз эта вызывает у нее раздражение.
Улыбаемся и машем)))