[Katiatia]

Уважаемый автор, очень хочется вам помочь, тк ваша ситуация очень похожа на нашу, да еще и усугубилась появлением сестрички. Постараюсь систематизировать, что у нас работает. Сознательно не пишу про крик, угрозы, шантаж и физическое наказание, тк все это применяю в самых крайних случаях, когда лично у меня уже нет никаких сил на конструктивные методы, да и не работают они у нас практически, только хуже делают ребенку и мне.

Во-первых, сдается мне, давно вы не отдыхали)) Надо как-то расслабиться на эту тему, отпустить что ли и выдохнуть. Найти время для себя. Понимаю, звучит банально, сама хороша, но мой опыт показывает, что чем расслабленнее мама (не значит - забившая или попустительствующая!), тем все проще получается дальше. Все-таки как ни печально сознавать, но все дело в нас самих. Поэтому в первую очередь - спокойная и довольная мама ))
Во-вторых, я для себя разделила методы взаимодействия с ребенком в подобных ситуациях на такие:
1) когда я знаю ИСТИННУЮ причину капризов и криков ребенка (голодная - особенно утром и после садика бывает, не спала, мало спала, устала морально и тд).
2) когда этой истинной причины нет и это просто каприз на ровном месте = проверка своих границ и мамы на прочность

В первом случае для нас работает принципы ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ и ПЕРЕКЛЮЧИТЬ. Часто это надо делать оперативно и, конечно, применять фантазию. Например, мы с улицы тоже уходить не хотим, особенно, когда это случается неожиданно (маленькая сильно кричит в коляске).
Тут я резко и очень удивленно говорю - Ой, смотри, почтальон Печкин зашел к нам в парадную (пробежала такса в красных башмачках, крокодил Гена пролетел на вертолете в конце улицы и тд), ну ка побежали смотреть что он принес (куда он собрался, зачем тащит в зубах чемодан и тд). Дочь тут же отключается от истерики, вам главное - быть уверенной, держать марку и самой заинтересованно смотреть и начинать двигаться в сторону приключения). У нас почти в 100 % такой прием работает, хотя орать может жутко. По пути заговариваю ей зубы всем подряд, и дочь про слезы забывает.
Вариант 2 - оставлять перед уходом из дома какую нибудь игрушку, давая ей поручение и мотивировать возвращение домой проверкой, все ли она сделала. Можно имитировать звонок игрушки вам на мобильный, и говорите - Кукла Маша звонила, очень тебя ждет дома играть (хочет готовить с тобой кашу и тд - что любит ребенок)

Во втором случае, когда дочь просто проверяет границы свои и мои, у нас проходят только логически обоснованные обьяснения. Т.е.никаких "потому что я так сказала", "потому что так надо" и тд. Да, она кричит, истерит, может лежать на полу и кричать "Я ничего не хочу", но при этом я точно знаю,что все ее физиологические потребности удовлетворены, она не устала и тд, начинаю спокойно обьяснять - Домой надо, тк голодный папа скоро придет или бабушка у парадной ждет, может замерзнуть. Кушать надо, чтобы были силы играть (идти в цирк, смотреть мультик и тд). Ну и все в таком духе - главное - спокойно, монотонно все это вещать, не включаясь эмоционально. Если не действует - говорю, ну хорошо, хочешь покричать - покричи. И начинаю заниматься своими делами, но обязательно рядом в комнате (это наша специфика, не отпускает меня никуда).

Еще у нас есть любимый герой моих рассказов кот Мурзик (придуманный персонаж), и рассказ про него на актуальную в данный момент тему также волшебным образом прекращает крик. Тут у нас была мега истерика, почти до рвоты, дочь хотела то, чего у нас нет, я и под воду холодную засунула, и шлепнула, чтобы в чувство привести, и чего только не делала (причем кричали обе одновременно),в итоге взяла старшую на руки, скрутила ее сильно, прижала к себе и сказала шепотом - А знаешь, что сделал кот Мурзик, когда я вот так же плакала как ты? Ребенок тут же перестал кричать, сказала - ЧТо? Ну и я рассказала, как он встал на задние лапки и лизнул меня в нос (тут я ее тоже лизнула), она еще повсхлипывала, но больше не плакала, тк я дальше ей зубы заговаривала и даже успокоила сестричку.
В общем, можно придумать такого персонажа, и он будет появляться в критичных ситуациях. Он у нас и зубы чистит кошачьей пастой, и какает, простите, в унитаз, и домой бежит проверять, не забыл ли он выключить утюг (вариант для заманивания домой).
Вот, кстати, вы сами домой то хотите идти? Может, вам там самой некомфортно, не тянет особо? Ведь детки так чувствуют все наши эмоции и настроения.

Конечно, иногда и я срываюсь, особенно последние 2 мес уже крыша едет, когда обе кричать начинают, начала уже глицин пить, чтобы быть поспокойнее, но когда я сначала сразу переключаю себя мыслей о том, что я родила их не для крика, а для любви, и стараюсь в таких ситуациях смотреть на них с позиции любви, а не войны, то как то сразу становится легче).
Кстати, в Сказкином доме есть замечательный семинар про кризисы, очень мне помог, еще ходила туда на воспитание мам девочек (для мальчиков тоже есть), ну очень много полезной и практичной инфо дают, рекомендую!