Ага, мальчики от них ходят иногда не фонтан
- люди жалуются, но все-таки этим мальчикам довольно часто удается убедить клиента подключиться. Значит, есть причины
А вот насчет чтения договора - это Вы правильно подумали, договор читать надо внимательно всегда.
У меня приятель давеча водогрей починить хотел, гарантийного мастера вызвать, потому что по срокам водогрей по идее на гарантии. По телефону гарантийный сервисный центр отвечает: да, срок гарантии у вас не истек, но вы должны были ровно через год после установки вызвать нашего мастера для профилактического осмотра - по правилам технического обслуживания газового оборудования. А так вы нарушили правила техобслуживания, и гарантийные обязательства мы с себя снимаем.
Почитайте гарантийные обязательства в паспорте к колонке, там мелкими буковками это все написано, и даже рассказывают подробно, на какой страничке да в какой строчке это написано. Увидел приятель мой эту строчку, заплакал горько да и вызвал мастера за деньги.
Гарантийные обязательства - документ, с которым водогрей продают, и при неисполнении правил завод гарантии с себя снимает. А что делать?
В случае отношений с провайдером дела еще серьезнее: вы договор подписываете, поэтому читать его следует, конечно, очень внимательно. А потом чего ж плакать и возмущаться (как делают многие недовольные Домом ру), когда договор подписан!
