Цитата:
Сообщение от Obria
девочки, а реально какие-то санкции применяются, если заявка не была исполнена?
У меня на четверг была заказана машинка, делала заявку через интернет, очень часто делаю заявки через интернет и никогда никаких проблем не было. А в четверг в положенное время подачи автомобиля никто не приехал и некто не отзвонился. На следующий день я позвонила по телефону, где принимают жалобы, отказы и т.п. и мне сказали "разберёмся", взяли номер моего сотового. Это "разберёмся" останется только на словах, или как...?
|
нет, вам позвонит представитель компании, у которой был ваш заказ, будет извиняться, предлагать беспл поездку лишь бы вы забрали свою жалобу, потом позвонят из службы соц такси, спросят уладили ли вопрос, снимаете вы жалобу или нет.