[A.L.]

У меня была ситуация, когда милая доктор общей практики в пропис.пол-ке без анализов и УЗИ по жалобам определила дискинезию желчевыводящих путей, назначила таблеточки и тюбажик (расписала так чудно, как делать его!). Хорошо, что у меня безо всякого тюбажика прихватило, т.к. имеющиеся на самом деле камушки просто потолкались у входа в проток, поцарапались и ушли обратно в ж/пузырь! Хотя и этого было достаточно для неотложки и попадания в Покровскую больницу "с улицы"! Я просто не представляю себе, куда бы я их загнала током желчи во время этого тюбажика дурацкого! Кнечно, мое здоровье - мое дело и итог был бы один (операция), но ... печально. Честно скажу - была зла и нажаловалась начмеду письменно, участкового мне сменили.
А еще недавно совсем обращалась к почти что светилам по поводу лечения в гинекологии (мой отзыв про гинеколога Романову из 1 меда есть на сайте), так та предложила в качестве альтернативы удалению матки попить БАДиков, которыми сама же активно трясла передо мной на приеме. Но т.к. я шла через ДМС-ников, написала претензионисту письмо и к моему огромному удивлению ДМС-ники меня поддержали.
И еще как-то мне в ухо попала мошка и к вечеру след.рабоч.дня я просто умирала от боли, посшла к район. врачу общ.практики, он мне выписал направление на экстрен.консультацию в ЛОРНИИ, глядя на ночь. Я приехала на Техноложку, поцеловала дверь, разбудила звонками охранника и оказалось, что у них травмы нет , а есть только дневной прием по направлениям и предварительной записи и при этом - платный, а по ОМС туда попадают в основном только на госпитализацию по неотложке! Он предложил мне отыскать дежурного лора, но предупредил, что это уже платно! Я позвонила по полису ОМС, оказалось, что в моей ОМС-страховой теперь круглосуточные ОМС-диспетчера есть. Тот тоже очень-очень удивился такому направлению (письменному, на бланке с подписью д-ра и печатями!) и переадресовал меня сразу в Мариинку, т.к. круглосут.ЛОР-травма есть в центе города только там, а в ЛОРНИИ нет и не было никогда!!! И потом мне звонили из ОМС-страховой и очень настойчиво предлагали написать жалобку на доктора, т.к. сочли это халатностью с его стороны (по мнению страховщиков доктора в пол-ках прописочных должны знать адреса круглосут.травмпунктов и давать адекватные рекомендации, а не филькины грамоты) - видимо у них тоже есть отчетность, а народ у нас жалучется мало?
Конечно же, доктора - тоже люди и они тоже ошибаются (по незнанию, из-за сложности ситуации, плохого самочувствия, отсутствия технической возможности, усталости). Вопрос в серьезности ошибки. Моя работа в чем-то сходна с медициной (производство лекарств), я уверена, что за такие серьезные ошибки или халатность меня бы ну если не попросили вон, то лишили бы премии до конца года точно и долго бы пороли демонстративно! Никто не выставляет претензий докторам за неразборчивый подчерк, отсутствие улыбки, очередь в районной пол-ке или долгую запись на обследование или к примеру выписывание препаратов рецептурн.отпуска (в том числе, антибиотиков и гормональн.контрацептивов) на рекламн.бумажках вместо рецептов установленной формы .
Но надо ведь и совесть иметь! Я знаю, что на з/п в 20-25 тысяч живут большинство простых людей, и при этом им приходится работать не в самых комфортных условиях и в том числе ночными сменами и труд это монотонный и тяжелый, как правило, а условия далеки от нормальных (например - в пищевке жарко или холодно. мокро, дурно пахнет, приходится таскать тяжести и проч.). Так что мне не понятны жалобы врачей на такую же зарплату! Каждый подписывает трудовое соглашение, в нем указано, какой труд он продает работодателю, и как работодатель его оплачивает. Ну а если ты принимаешь всю оплату, то тогда и отрабатывай все, на что ты заранее согласился! Если что-то не устраивает - добивайся лучшего или уходи. И разговоры о том, что доктор такой хороший учился аж 8 лет - извините, но они, что называется, "в пользу бедных"! Я тоже училась в серьезном, технически сложном ВУЗе 9 лет (5 на инженера и еще 4 - в аспирантуре) и прилагала при этом ну не меньше усилий! Так по крайней мере будет порядочно! Но это мое мнение.