[ВИКА]

У меня в основном по организации работы к ним претензии, по качеству информации претензии, по скорости решения проблем претензии, по поводу того, что правая рука не знает, что делает левая рука. Эх, много по чему. Ужасно не люблю с ними общаться, хотя там есть очень хорошие специалисты, с которыми работать очень приятно - понимаем друг друга с полуслова.

Но, к слову, коносаменты они разбивают гораздо хуже Маерска. Сколько раз приходили клиенты у которых из нужного комлекта документов не было и половины. "Мы не можем принять у Вас комплект документов", говорю им я. "А нам в ЮФ сказали, что больше ничего не надо... Ну почему Вы к нам придираетесь?" Ну как дети, каждая разбивка как в первый раз...

А работа их судовых агентов, с которыми вы, наверное, не сталкиваетесь, это вообще песня...

Звонок агенту, указанному как контактное лицо от моего техника "С т/х .... выгружен контейнер... с дефектом... дайте информацию о дальнейших действиях с контейнером" Ответ"Я не знаю, решите сами..." Кто должен решать? Мой техник? Тальман? Стивидор?