хочу поделиться своим опытом сотрудничества с фирмой Фундекс, эта фирма делала мне свайный фундамент. Впечатления таковы: срок монтажа задержали на 4 дня, договор заключила за 2 недели до срока монтажа, когда в назначенный срок ко мне не приехали устанавливать фундамент я позвонила менеджеру и тут началось..... Сперва сказали, что мои сваи не приехали из Твери, на другой день они же не приехали их Уфы, менеджер переключал на тех.отдел, тех.отдел все валил на менеджера, потом, наконец, дали телефон директора и только после разговора с ним дело сдвинулось с мертвой точки. я бы не возмущалась так на счет сроков, если бы у меня не было все связано со строителями дома. Бригада строителей 4 дня сидела без работы, мне пришлось платить им неустойку за просрочку, частично я вытребовала с Фундекса компенсацию. В общем, осадок самый неприятный.Монтажники, которые делали фундамент сказали мне, что фирма набрала много заказов и не успевает все сделать в срок, но я первая, кто возмущалась, остальные претензий не предъявляли.В общем, дорогие дачники, если вам не жмут сроки и вы готовы к тому, что вас будут футболить из отдела в отдел-то можете обращаться в эту фирму. Хотя, возможно, только у меня такой негативный опыт, а у всех остальных все нормально. Просто хотела предупредить и предостеречь, чтобы больше ни с кем подобного не произошло.
|