кстати, на сайте есть телефончик кабинета, где можно узнать сделаны документы или нет
у меня у знакомого делало агенство, и оно затягивало сроки получения
позвонив по телефону он узнал, что все документы давным-давно готовы, а агенты не могли получить...
когда он сказал агенту, почему я еще без документов за мои же деньги, чудным образом в этот же день документы были получены
