теперь по поводу техники.совет вызвать установщиков из фирм продавцов техники хорош теоретически.возможно так кто то и делает.а если техника куплена у разных продавцов?ведь её не мало:индукц.печь,микроволновка,холодильники,посудо моечная машина,гриль,вытяжка и тд.Вам звонят из Аридиса и договариваются о времени привоза кухни-а именно-первая половина понедельника(к примеру).теперь Вам надо собрать всех установщиков.но даже точное время не определено.попробуйте ка всех собрать когда именно Вам удобно.Допустим Вы это сделали.что происходит дальше?установщик с посторонней от кухонщиков фирмы видит что установить его технику нет возможности из за недочёта в размерах кухонщиков.он умывает руки(не его косяк)а кухонщики говорят(так они и говорили нам про вытяжку)-ну Вы жезаказали технику не у нас!!!!значит с установщиками и разбирайтесь!Замкнутый круг.Поэтому кухонщики и навязывают свою технику для ленивых(при наценке 15-30%).кто то и поведётся.а если нет-есть заготовленный прейскурант-могут всё поставить и установщики кухни-но это Вы сами с ними договариваетесь(типа если получится и у них будет время)а те в свою очередь если видят что какая то проблема-сразу начинают собираться домой-они Вам ничем не обязаны.Беда в том что Аридис и не хочет хоть как то эту проблему решать.им удобен такой подход и точка.Надо поменять систему оплаты-чтобы клиент последние хотя бы 20% платил уже после того как кухня установлена.тогда будет рычаг воздействия на фирму.они будут заинтересованы чтобы клиент был доволен.Ведь все останые так делают.например установщики кондиционеров,искусственного камня на столешницу и фартук,укладчики декоративной штукатурки и тд и тп.И там суммы не маленькие-но есть возможность что то решить по справедливости.например нам ставили кондиционеры и были косяки-но они устранились очень быстро потому что последняя проплата уже по факту.всё отлично.Мне не важно какая практика по оплате в других фирмах-я здесь пишу про Аридис и их подход к клиенту.эту практику надо менять
|