Цитата:
Сообщение от Helen Shmidt
а где искать эту кнопку для обращения в техподдержку?
|
Если по вопросам регистрации на самом сайте (портале) "госуслуги", т.е. еще до получения кода доступа в личный кабинет, то можно воспользоваться кнопкой на главной странице сайта
http://www.gosuslugi.ru/ru/.
Справа страницы оранжевая кнопка "Отправить сообщение" над красным телефоном горячей линии. Если нажать на нее, появляется форма обратной связи -
https://www.gosuslugi.ru/ru/clients/feedback/ .
Если по вопросам отправки заявления на загранпаспорт, то это уже не по работе с порталом, а по работе с ведомством ФМС. В этом случае надо зайти на страницу этого ведомства на портале "госуслуги" -
https://www.gosuslugi.ru/ru/clients/feedback/
Справа есть синяя кнопка "Направить обращение" (над красным телефоном горячей линии) и комментарий рядом с нею "Для получения консультации от специалистов ведомства".
Если нажать на нее, появляется форма для отправки обращения в ФМС -
https://www.gosuslugi.ru/ru/clients/...=1&ssid_14=171