Не открывается Мозилла (после обновления), что делать??

[НастьЯ]

У меня ноут, установлена Виста.
Вчера нажала обновить версию Мозиллы и после этого не открывается она, все значки на месте. Нажимаю и ничего не происходит
Ни с ярлыка на раб. столе, ни через пуск..

Что же делать, подскажите

Зы: вошла через Оперу, всё нормально. Но хочу через Мозиллу

[Зеленый]

Для начала - перезагрузиться.

[Andrew SWH]

... потом - качнуть целиковый инсталлянт с сайта производителя и поставить поверх, не забыв на всяк случ сделать резервную копию профиля, мало ли чего.

[НастьЯ]

перезагрузилась - ничего не изменилось.
а как сделать резервную копию?

[НастьЯ]

Вообщем копию не стала делать. Установила еще раз ... и он также не открылся

Потом я пыталась еще раз установить его уже из папки на диске С и появилось сообщение, что Мозила открыта и его нужно закрыть для дальнейшей установки....
Но у меня то нигде не видно что открыта, все окна закрыты были.. Он что у меня теперь невидимый стал


Людиииииии, что же делать теперь??

[Зеленый]

Предлагаю запустить его с ключом "-p" и попытаться создать новый профиль.

[НастьЯ]

Сообщение от Зеленый

Предлагаю запустить его с ключом "-p" и попытаться создать новый профиль.

а можно на пальцах, ничего не поняла

[Зеленый]

Исправить ярлык от мозиллы, добавив к нему ключ -p
Перед этим стоит еще убедиться, что в памяти не подвис процесс firefox.exe