Ооо, моя любимая тема!

Вроде все несложно, но на самом деле очень редко кто делает это правильно, даже те, кто постоянно имеют дело с пилами.
Есть разница в заточке цепи для поперечного и продольного пиления.
Вот почитайте для начала статейку:
www.777pilorama.spb.ru/howzatochkabenzpil.html (семерки убираем).
Могу порекомендовать человека, который покажет мастер класс.
Чтобы снивелировать человеческий фактор при самостоятельной заточке, можно купить приличный заточной станок, фирмы Oregon, например, есть несколько моделей и дешеле, и дороже. Но, если Вы пилой пользуетесь только эпизодически, то смысла нет. В этом случае проще отдавать цепь в заточку специалистам. Заточку делают в большинстве магазинов по продаже бензопил, в специализированных сервисных центрах.
В нашем районе хороший заточник на Скобелевском, 17 (магазин и сервисный центр).
Хорошие мастера были в "Северных стрелах", у них филиалы в разных районах города.