Страховой случай в Оре (Швеция)

[lioneli]

Может кто-то сталкивался? у нас такое первый раз... надеюсь последний
Вчера сестра упала, катаясь на лыжах, на ногу не встать, что то с коленом, может связки, может перелом какой... горнолыжная страховка есть, за ночь ничего не рассосалось ((утром позвонили по телефону указанному в полисе (в Германию), обещали перезвонить, сказать в какую клинику мы сможем обратится, пока не звонят, прошло пару часов. Сказали еще, что возможно не найдется клиники где нам окажут бесплатную помощь и мы должны будем заплатить сами с последующим возмещением.
Вопрос к тем кто сталкивался: как долго ждать звонка? сколько может стоить осмотр, рентген, наложение гипса-лангета?
спасибо!
мы слегка в панике....

[Рыська]

Сочувствуем!
У нас была страховка Ренессанса, неудачно упали папа с дочкой (младшей). Она чувствовала сильную боль в области паха, мы вызвали такси, и отправились в больницу (госпиталь). В приемном покое мы сами созвонились со страховой, они выслали по факсу гарантийное письмо ( в течении 20 минут), с нас сняли копию паспорта с ребенком, страховки и оказали помощь, бесплатно. Помощь заключалась в осмотре (профессиональном и доброжелательном, но на английском), к этому времени (около часа) боли прекратились. И мы счастливые ушли. Да, еще в приемном покое, по-моему, висят правила обслуживания клиентов в различных случаях (и по страховкам).
Позвоните еще раз в страховую, напомните о себе. Больница там, по-моему, одна.
Если страховка русская - позвоните еще в Россию. Какая страховая?
ЗЫ Если не сталкивались со спортивными/горнолыжными травмами, то очень много всяких бяк. Не пугаем, но нужен прежде всего осмотр. По результатам вмешательство может быть совершенно разным.
В принципе, можно попытаться не решать там все проблемы, а добраться до Питера.
Один из лучших хирургов города по коленям: http://avaclinic.ru/personalview.php?id=266&refid=48 ,
он принимает не только в Скандинавии, но лечение будет платным.
ЗЫ Почитайте еще здесь: http://ski.spb.ru/conf/index.php?showforum=17 ,
там можете и задать вопрос.

[lioneli]

Спасибо огромное!
позвонили со страховой (У нас РЕСО) сказали что обслужится можем только платно, сегодня суббота, бухгалтерия не работает и тра-ля-ля
вот не знаем ехать или не ехать......

[Рыська]

Вам еще долго там быть? Просто если колено будет опухать и будет жидкость внутри, то стоит иммобилизировать и отсосать жидкость. Но пару дней можно и без этого. Поищите в интернете что-то специализированное, чтобы понять. Ну или спросите по предыдущей ссылке. В любом случае что-то противоспалительное и обезбаливающее. Лед хорошо на колено, ни в коем случае ни греть. Так что если завтра уезжаете, то можете не ходить. Только будьте осторожны.

[lioneli]

Завтра мы как раз уезжаем, но нам еще сутки в Стокгольме, потом паром, потом только домой, а сестра к тому же в Москве живет.
Решили не ходить, вернее не ехать, к тому же аккумулятор сел(( вобщем совсем не наш день(( она на нурофере немного может на ногу наступать, расходилась... говорит пару суток потерпит.
Спасибо Вам Рыська, за поддержку!

[Рыська]

Купите по дороге эластичный бинт и затяните колено. И пусть постарается не ходить. Просто может раздуться очень сильно. Удачи!

[lioneli]

мы вот все сомневались насчет бинта, стоит-не стоит в таких случаях, завтра купим - замотаем.
сейчас опухоли совсем нет.

[анна67]

вы собирайте все документы - счета за звонки и т д - вдруг понадобится - предъявите в страховую .