Столкнулась с тем, что не могу разобраться со своим мобильным(motorola razr v3i ). Начала искать сервис, а его оказывается в Спб нет

В мотороловском центре каких-то там разработок дали московский телефон, я по нему не могу дозвониться

короткие гудки.
Посоветовали обратиться в любой сервис, но это же будет платно..
Хочу использовать свой телефон как модем. Для этого нужно установить драйвера. Установила, но все равно ничего не получается
К слову..на вопрос о моей ПММ, которой было лет 7, в оф.сервисе без проблем ответили. А с мобильником проблемы
Подскажите, где мне взять информацию?