А сдать путевку реально?

[Тирца]

Люди, расскажите, пожалуйста, кто знает.
Мы заказали путевки в конце апреля, по акции раннего бронирования. Мечтали о поездке, строили планы... и все сорвалось. У меня не будет отпуска в августе, произошел форс-мажор на работе.
Путевка на 3-х человек, 2 взрослых + ребенок, на Крит Я просто рыдаю, но увы... ехать мы не можем.
Оплачено половина стоимости. Вторую половины мы должны были внести за 2 недели до поездки, так что просто еще не успели.
Вопрос. Можем ли мы вернуть эти уже оплаченные деньги, или все накрылось, и это нереально? Можем ли мы, в крайнем случае, переписать на эту путевку других людей, попытавшись продать поездку хотя бы на ЛВ? Или это тоже нельзя?
В понедельник едем общаться с турфирмой, и я хочу понять, на что мне настраиваться в разговоре. В договоре написано так расплывчато на счет возврата, что я ничего не поняла.

[Leshka-solnze]

Сообщение от Тирца

Люди, расскажите, пожалуйста, кто знает.
Мы заказали путевки в конце апреля, по акции раннего бронирования. Мечтали о поездке, строили планы... и все сорвалось. У меня не будет отпуска в августе, произошел форс-мажор на работе.
Путевка на 3-х человек, 2 взрослых + ребенок, на Крит Я просто рыдаю, но увы... ехать мы не можем.
Оплачено половина стоимости. Вторую половины мы должны были внести за 2 недели до поездки, так что просто еще не успели.
Вопрос. Можем ли мы вернуть эти уже оплаченные деньги, или все накрылось, и это нереально? Можем ли мы, в крайнем случае, переписать на эту путевку других людей, попытавшись продать поездку хотя бы на ЛВ? Или это тоже нельзя?
В понедельник едем общаться с турфирмой, и я хочу понять, на что мне настраиваться в разговоре. В договоре написано так расплывчато на счет возврата, что я ничего не поняла.

По раннему бронированию покупала в Солвексе,правда все же полетела) когда спрашивала про возврат денег - сказали вернут все что было проплачено,если отказ что-то чем за 31 или 30 дней до поедки) ,но кроме стоимости визы и страховки,хотя даже доки не подавали еще на нее).
Знакомые покупали по раннему в Неве - возврата нет,кроме страховых случаев при покупке страховки от невыезда)
У ког покупали? У меня в договоре тоже все расплывчато было,но когда уточняла,сказали не переживайте,дата в договоре стоит и свои акции мы знаем)

[Wise]

да, сильно зависит от условий "продавца".

*шепотом* у всех, конечно, разные ситуации и работы, но лично я бы сказала на работе,что уже оплатила путевку (тем более если у вас система ухода в отпуск по графику) и не волнует.

[Тирца]

Сообщение от Leshka-solnze

По раннему бронированию покупала в Солвексе,правда все же полетела) когда спрашивала про возврат денег - сказали вернут все что было проплачено,если отказ что-то чем за 31 или 30 дней до поедки) ,но кроме стоимости визы и страховки,хотя даже доки не подавали еще на нее).
Знакомые покупали по раннему в Неве - возврата нет,кроме страховых случаев при покупке страховки от невыезда)
У ког покупали? У меня в договоре тоже все расплывчато было,но когда уточняла,сказали не переживайте,дата в договоре стоит и свои акции мы знаем)

Вы меня очень обнадежили! Покупала у Солвекса Спасибо!
Правда, у меня осталось 28 дней. Но я надеюсь, что все же они не сильно вычтут.

[Тирца]

Сообщение от Wise

да, сильно зависит от условий "продавца".

*шепотом* у всех, конечно, разные ситуации и работы, но лично я бы сказала на работе,что уже оплатила путевку (тем более если у вас система ухода в отпуск по графику) и не волнует.

Некому жаловаться. Я сама себе начальник. Увы, это реальный форс-мажор, при котором я не могу уехать. Мне надо быть в городе.

[Leshka-solnze]

Сообщение от Тирца

Вы меня очень обнадежили! Покупала у Солвекса Спасибо!
Правда, у меня осталось 28 дней. Но я надеюсь, что все же они не сильно вычтут.

тогда уточните у них - возможно войдут в ваше положение) как мне объяснили,что якобы 31 день им нужен для продажи этой путевки) а перебронировать на другого - мне сказали что если найдете человека,то без проблем) даже если и всю сумму откажутся возвращать,то вроде при ваших днях 75% должны вернуть) знаю,что сейчас знакомая пыталась найти на семью из 5-х чел. места в самолете в грецию в ближ. две недели - такого блока не могут дать... Удачи,отпишитесь потом как у вас все прошло,главное не тяните!!!

[Olguta]

Я покупала путёвку на Крит у БиблиоГлобус, на вопрос о возврате мне сказали, что за 30 дней до вылета можно договориться.
Удачи Вам!

[veneciana]

Сообщение от Тирца

В понедельник едем общаться с турфирмой, и я хочу понять, на что мне настраиваться в разговоре. В договоре написано так расплывчато на счет возврата, что я ничего не поняла.

настраивайтесь на то, что Вам должны вернуть все, за исключением фактически понесенных и документально подтвержденных (что очень важно) расходов тур.фирмы в связи с путквкой. плюс - штраф, если таковой имеется в условиях договора.
будут говорить иное - обещайте жаловаться в Роспотребнадзор и судиться с отнесением на тур.фирму всех судебных издержек. удачи!

[Тирца]

Спасибо, девочки! Попробую...

[Маленькая Тень]

В прошлом году была в точно такой же ситуаци.
Тоже у Солвекса. Но нам повезло, менеджер был очень хороший и мы у него уже 3 года брали путёвки. Поэтому он нам по большому секрету сказал, что самый выгодный вариант - это срочно найти желающих и переоформить путёвку. В этом случае почти ничего не теряешь. Мы нашли желающих на ЛВ, вместе пришли и менеджер под общий шумок вообще всё так обставил, что мы получили все деньги назад.