куда жаловаться, банкомат сожрал деньги, банк ставит большие сроки;(

[Геранея]

Может у кого так было, помогите, советом, сегодня на свою карточку клала деньги, банкомат их взял , кнопка зачислить не появилась, вместо этого написал" технические неполадки и вышел", в сбербанке мило улыбаются, мол 45 дней мы рассмотрим итп- дело в том, что это были мои последние деньги, мне теперь придется занимать, их это не волнует, но и меня не волнует, что у них банкомат такой- при чем прямо в отделении! Я и в поддержку звонила- везде одно- мы рассмотрим итд.. можно их как то прижать? Я хочу вернуть свои деньги. куда можно обратиться с жалобой?

[Зеленый]

Аналогичная фигня.
Банкомат Юникредита сожрал 6500 и

кнопка зачислить не появилась, вместо этого написал" технические неполадки и вышел",

Пришел в филиал, написал заявление с описанием ситуации с требованием зачислить на счет и считать оплату своевременной.
Взяли 3 дня рассмотрение. С учетом выходных, думаю в понедельник-вторник что-то будет ясно.

[Геранея]

Сообщение от Зеленый

Аналогичная фигня.
Банкомат Юникредита сожрал 6500 и

Пришел в филиал, написал заявление с описанием ситуации с требованием зачислить на счет и считать оплату своевременной.
Взяли 3 дня рассмотрение. С учетом выходных, думаю в понедельник-вторник что-то будет ясно.

вам дали 3 дня, а мне 45 суток меня прямо трясет, я не хочу ждать столько, я им говорю- деньги верните, а они -вам никто рано не вернет так..
вы брали копию этого заявления?? я прочитала где то, что надо взять, а мне не дали- сказали -вам не нужна...

[Коси]

Моей подруге вернули за неделю. Надейтесь на лучшее.
Ну и, имхо, сбер - зло))

[Геранея]

Сообщение от Косиопея

Моей подруге вернули за неделю. Надейтесь на лучшее.
Ну и, имхо, сбер - зло))

а она брала копию заявления?

[Коси]

Сообщение от *Charmed*

а она брала копию заявления?

Не-а.
Причем банкомат не выдал денюжку здесь, а счет был открыт в Москве. Заявление писала она в Питере.

[Snegnaja]

сберик как всегда
ничего удивительного

[Зеленый]

вам дали 3 дня, а мне 45 суток

Не дали, в взяли.

меня прямо трясет, я не хочу ждать столько, я им говорю- деньги верните, а они -вам никто рано не вернет так..

"Сегодня" действительно никто ничего не вернет.
Хотя бы потому, что банкомат нужно "инкассировать".

вы брали копию этого заявления??

Нет.
Меня обычно не обманывают.

[BibiKa]

ужас, че теперь по 50 руб вносить?

[vantrelena]

Сообщение от *Charmed*

вам дали 3 дня, а мне 45 суток меня прямо трясет, я не хочу ждать столько, я им говорю- деньги верните, а они -вам никто рано не вернет так..
вы брали копию этого заявления?? я прочитала где то, что надо взять, а мне не дали- сказали -вам не нужна...

Звоните в Сбер почаще на линию обслуживания и спрашивайте, получили ли они Ваше заявление о возврате средств и т.д. Иначе запросто могут потерять - мне удалось в свое время добиться возврата повторно списанной суммы только так, а то срок был бы даже не 45 дней...
Вобщем, да. Сбер, конечно лучше, чем ВТБ-24 - хотя бы говорят, что делать, но... проблемы решать с ними очень трудно