Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо

[Наталочка]

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина "уговорили" приобрести "сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года". В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег. Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил - мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?

[Ashatan]

Поищите поиском (работает уже). Было тут много тем про эти сертификаты от Эльдорадо. Одно могу сказать - бадаться с ними бесполезно!!!!!!!!!!

Вот нашла несколько тем об Эльдорадо. Наверняка здесь найдете ответ на свой вопрос.
http://2006-2009.littleone.ru/showth...EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showth...EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showth...EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showth...EE%F0%E0%E4%EE
http://2006-2009.littleone.ru/showth...0%E4%EE&page=3

[КСЮСИНДА]

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут

[Нинелли]

Сообщение от КСЮСИНДА

Я в Эльдорадо не хожу уже три года и не пойду даже если даром всё отдавать будут

вот это верно!

[Наталочка]

Спасибо за ссылочки!
Поиском искала, но не нашла ничего подходящего.
Пока ситуация рисуется грустной, но будем пробовать..

[ХАРЛЕЙ]

Я успела за полгода до окончания "отоварить" этот ПДС (купила стиралку - часть денег ПДС +часть моих денег), хотя мне намекали, что это я могу сделать и после ококнчания этого сертификата.. Еще пытались втюхать и на стиралку, но я катигорически отказалась..

[li-zard]

Сообщение от Наталочка

Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина "уговорили" приобрести "сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года". В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег. Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил - мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова. В прочем как и о возврате денег как таковом
Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт?

совершенно очевидно, что отдавать эту сумму вам не должны, т.к. 1590 рублей - это своеобразная страховка. Вы же не просите вернуть деньги за ОСАГО или КАСКО, если не было выплат.
Ну а то, что головой надо иногда и думать - так это не только в эльдорадо, но и везде.

[Kirushka]

эльдорадо

[Наталочка]

А деньги все-таки вернули!!!

[Тилимили]

Сообщение от Наталочка

А деньги все-таки вернули!!!

Хорошо!Мне тоже пытались втюхать,еле отбилась.
А как вернули?