сижу в шоке от закажи24 (zakazi24)

[Жанна]

Сама только вчера хвалила их не помню в каком топике. Только вчера сделала заказ почти на 60 тысяч на технику для кухни... заказывала у них уже раз 8, все было нормально...но сегодня они меня поразили до глубины души.

Хочу себе ноут, он новый, недавно появился в продаже. У них 10 дней назад его не было. Я позвонила, спросила, нельзя ли оставить предзаказ - у нас нет такой услуги. Ну хорошо, нет так нет, написала на сайт письмо, отзвонились, пообещали ноут заказать и мне позвонить, когда появится. Проходит неделя, я аккуратно захожу, ноут появился. Мне никто не звонит. Подождала ещё три дня (не до того было), звонков нет, думаю, закажу сама.

Тут начинается самое интересное - на сайте не указан цвет. А они есть в 4 как минимум цветах. И, да, мне нужен определенный, вроде имею право? Звоню -
-Девушка, мне нужен ноут, он у вас какого цвета есть?
-Не знаю, я на сайте вижу только то, что и Вы.
-Замечательно, но не могли бы Вы уточнить, мне это важно.
-Нет, не могу, у нас нет такой информации.
-А что же делать?
-Закажите, приедете в пункт выдачи, там посмотрите цвет, если не устраивает - не берите.
-Да, но я хочу заплатить через интернет, как тогда деньги возвращать?
-Заплатите наличными
-Не хочу
-Тогда покупайте в магазине!
-Дайте мне телефон кого-то старшего
-Не дам, у нас один телефон этот
-Дайте телефон склада
-Нет
-А если у вас их несколько цветов в наличии, мне сразу 4 штуки заказывать?
-Как хотите.
-Не проще посмотреть кому-то на складе на коробке что написано?
-Не проще...

я в ауте... заказ сделала, интересно, чем дело кончится? Написала оплата наличными, платить не буду точно, поеду посмотрю, какой у них там цвет...

[Баба-робот]

заказали 4 штуки разных цветов?

[Жанна]

нет, пока один. Посмотрю - не понравится - закажу следующий, и так пока нужный не привезут. Но его я тоже не куплю, надо же через яндекс заплатить

[Баба-робот]

может просто такая оператор-бестолковка попалась?

[Жанна]

Сообщение от Баба-робот

может просто такая оператор-бестолковка попалась?

неее, я сегодня уже с четырьмя общалась, результат одинаковый

[nincha]

Нормальный магазин. Заказывала там тоже много раз.
Да есть у них такая заковырка, что внешность товара может отличаться или вобще не быть представлена, но они в этом случае ВООБЩЕ без проблем забирают товар обратно и ничего не требуют в замен. Я так несоколько раз канючила - заказывала а потом отказывалась от товара потому что "расцветка не подошла"

[Жанна]

Сообщение от nincha

Нормальный магазин. да есть у них такая заковырка, что внешность товара может отличаться, но они в этом случае ВООБЩЕ без проблем забирают товар обратно и ничгео не требуют в замен. Я так несоклько арз канючила - заказывала а потмо отказывалась от товара потмоу что "расцветка не подошла"

ну да, если есть время ездить и расцветки рассматривать, тогда, конечно "нормальный магазин". А привозить бесплатно рассматривать они как-то не собираются...

[nincha]

Сообщение от Жанна

А привозить бесплатно рассматривать они как-то не собираются...

ну 4-ре раза может привозить и не будут, а может и привезут

[Жанна]

Сообщение от nincha

ну 4-ре раза может привозить и не будут, а может и привезут

да, но у меня ближайший пункт выдачи не внизу в доме, а в получасе езды по пробкам...

неужели не проще посмотреть цвет, который указан на коробке??? ну не хочу я ноут с белой клавиатурой! И розовый не хочу! Капризы?

[VViktoria]

Сообщение от Жанна

нет, пока один. Посмотрю - не понравится - закажу следующий, и так пока нужный не привезут.

Ну так и магазин называется "ЗАКАЖИ 24" раза ) По теме, нормальный магазин, просто оператор, наверно, попался не самый лучший