ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! игра Хитрый Пират в магазине ДЕТИ

[usiki]

Какая-то невезуха преследует, только написала в Организованном досуге про плохое елочное представление, теперь вот купила игру в Детях "Хитрый пират", фирмы TOMY, в бочке сидит пират, вставляются ножи, в один момент пират выскакивает, все хохочут.

Сначала все было хорошо, все хохотали, а потом пират выскакивать перестал...

Принесла в ДЕТИ, сначала услышала от продавщицы: "Как вы коробку неаккуратно открываете?!" с соответственным выражением лица, типа ходят тут всякие!!! Потом она начала открывать все эти коробки, проверять. ВНИМАНИЕ: НИ ОДНА ИГРА НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
Я говорю: Вы что все проверять будете? Она - да, можно же поменять. Я говорю - имею право забрать деньги. Она: ну ладно, идите к кассе. От кассы меня послали писать заявление. В заявлении говорят пишите не подошла по возрасту. Я естественно написала: НЕ РАБОТАЕТ! Ой, ну тогда надо делать возврат, я говорю - без проблем. Дают пустой бланк и говорят - распишитесь. Я - не привыкла расписываться под пустыми строчками. Ладно - заполнили. Ну вот все, деньги на банк. карту, наличными никак. Типа покупали с карты, туда и вернем.
Чувствую, что обманули. Может кто знает, можно ли наличными получить или нет???!!!

В общем, куча потраченных нервов, больше туда ни ногой!!!!

[Anna Aleksandrovna]

А как вы игрушку по карте изначально купили? Нельзя ведь... А вообще они правы, если покупали по карте - на нее и возвращают.

[Costa_del_Sol]

Видимо, по банковской карте.
Вроде все правильно сделали и они, и Вы.

Сочувствую.

[Tanchka]

Если расплатилсь картой, то возвращают только на карту, наличкой не отдают. Единственный минус некоторые магазины недели две деньги обратно перечисляют, то есть будте готовы, что деньги вернутся не скоро!

[Ignoria]

возврат возможен только на карту в присутствии владельца карты и его паспорта

[Varushka]

я возвращала в детях сапоги купленные по банковскаой карте, тоже вернули на карту, деньги, пришла вся сумма дня через 2-3 , не переживайте,Вам должны были дать чек с терминала , о возврате...

[usiki]

Просто я не понимаю, почему именно на карту, а не наличкой, у меня же и паспорт был и карта. Надо в законе о защите прав потребителей покапаться. И главное не хотели чтобы я писала про брак. То есть они ее еще продавать что ли собираются??!!

Просто создается впечатление, что никто не хочет отвечать за свою работу, за исполнение своих обязательств. Ну надо же как-то бороться. Кругом сплошь и рядом некачественная продукция! Продают некачественную вещь, так когда возвращаешь, тебя же еще и обхамят.

Когда с ребенком играли, он так радовался, потом расстроился ужасно что не работает. Мне за него обидно.

Написала на сайте Роспотребнадзора, не знаю будет толк или нет.

[Сашель]

Возврат при покупке с карты делают только на карту. Иначе, я думаю, это будет обналичка. И у магазина могут быть проблемы с налоговой инспекцией.
Вам должны были выдать чек возвратный, кажется называется слип.

[***Бабочка***]

Сообщение от Анна Санна

А как вы игрушку по карте изначально купили? Нельзя ведь... А вообще они правы, если покупали по карте - на нее и возвращают.

Карта банковская, а не детская.
И деньги при покупке по карте, возвращают, ТОЛЬКО на карту. В течении 2-3 дней переведут.
Если вернули в тот же день и по терминалу сделали отмену, а не возврат, то деньги вернуться сразу.

[***Бабочка***]

Сообщение от usiki

Просто я не понимаю, почему именно на карту, а не наличкой, у меня же и паспорт был и карта.

потому, что операция шла по кредиту и магазин не терминал, обналичить карту не может.