Сломался телефон через год использования,,,,,

[musya_78]

Девчонки, может кто был в такой ситуации? В прошлом году купила телефон за 20 000 руб. через год и 1 месяц он дал сбой-ГАРАНТИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. В одном сервисе сказали, что сломан шлейф-2000руб, в другом, что экран-3200руб, а в третьем, что он вообще не включается и можно выбросить-у меня шок. Можно ли как то через магазин этот или как то подругому сделать так чтоб новый дали или уже не знаю что................. я так долго на него копила, и вот тебе-ВЫБРОСИТЬ

[Rolph]

Можно ли как то через магазин этот или как то подругому сделать так чтоб новый дали или уже не знаю что.................

Гарантия закончилась. Все.

Есть, конечно, возможность возвращать/ремонтировать некачественный товар в течение второго года... Но обязанность доказывать, что оно сломалось по причине брака ложится на Вас.

[musya_78]

а куда обращаться - в гарантийный сервисный центр????????????

[Зеленый]

К продавцу. Или СЦ, если он уполномочен на такое.
Вы внимательно прочли, что в этом случае

обязанность доказывать, что оно сломалось по причине брака ложится на Вас.

?

[Okcya]

Сообщение от musya_78

Девчонки, может кто был в такой ситуации? В прошлом году купила телефон за 20 000 руб. через год и 1 месяц он дал сбой-ГАРАНТИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. В одном сервисе сказали, что сломан шлейф-2000руб, в другом, что экран-3200руб, а в третьем, что он вообще не включается и можно выбросить-у меня шок. Можно ли как то через магазин этот или как то подругому сделать так чтоб новый дали или уже не знаю что................. я так долго на него копила, и вот тебе-ВЫБРОСИТЬ

У меня тоже недешевый телефон сломался через год после использования, как раз гарантия закончилась. Муж отвез в сервисный центр, который был рекомендован на сайте и находился к нам ближе всего.
Отремонтировали за день. Стоимость - 1500 рублей. Работает. Довольна.
Если хотите адрес - напишите в личку (я не знаю, можно ли его в топике писать, вдруг за рекламу сочтут)

[Людa]

у меня у одного ну совсем недешевого телефона глуюнуло ПО после менее чем месяца использования - это я к тому что дороговизна телефона вовсе не панацея от его поломок

ну и согласна с Зеленым что конечно можно попытаться вернуть телефон, но вот как доказать брак?
еще вариант что приходит в голову - это узнать не серый ли это телефон, прошел ли он сертификацию для РФ - если нет, то можно попытаться давить на то что мол инфы такой Вам не дали, поэтому расторгаю ДКП (у меня в свое время так с серой Нокией прокатило, но я там попользовалась ей лишь 11 месяцев)

[Filis78™]

знаю не плохой сервис на Чернышевской, берут Любые телефоны, шлейфы делают, мне на самсунг за 300 рэ сделали, телефону 7-й год пошел, ребенок им гвозди закалачивает, а он все работает...............
не первый аппарат делаю - рекомендую!
если нужна инфо, пишите в личку, я тогда визитку найду, ориентир - Бизнес центр на Артиллерийской!
1-й этаж!

[musya_78]

пока лежит в одном сервисе, проверяют, говорят , что есть вариант восстановления, но когда это будет, эх........

[musya_78]

как отличить серый от белого?

[vrednost]

Сообщение от musya_78

как отличить серый от белого?

что за телефон-то?