не загрузить браузер ОПЕРА

[планета детства]

У меня стоял браузер Опера версии 10.63. Сегодня пришло предложение обновить его до 11 версии, скачала, загрузила,установила и уппс...при заходе в опера возникает черный квадрат с открытыми вкладками и снова выбрасывает меня на рабочий стол. Удалила старую и новую версии, почистила комп на вирусы (ничего), снова скачала новую опера, устанавливаю и получаю ответ " при установке произошла ошибка 76". И что это может быть??? Как установить снова ОПЕРУ? Мозилла мне не нравиться совсем, а в Опере была куча нужных и полезных вкладок....Прошу срочно помощи, плиз.
И что вы думаете об антивирусе NORTON 360? Мне порекомедовали его в компьютерном центре как альтернатива Касперскому.
Пробовала вернуть систему с помощью контрольной точки восстановления-пишет, что не удалось вернуть систему ни к одной из 5-ти испробованных точек. Как это тоже можно исправить?

[Anry13]

Судя по описанию, проблем может быть существенно больше. Как это ни прискорбно, первым и наиболее разумным решением видится кардинальное.

[Баши-Бузук]

Плюс один к Анри. Пишу вот в 11-й опере. По описанию - проблема явно не в ней

[планета детства]

В общем на офф сайте скачала снова свою версию 10.63, установилась без проблем со всеми вкладками, а 11-ну никак не хочет устанавливаться. Сейчас все работает прекрасно. Может это мой Нортон 360 так блокирует?

[Anry13]

А что в таком случае блокирует восстановление ОС из точек восстановления?

[Helmut]

Возьмите у соседа "на попользоваться" другие модули оперативной памяти и попробуйте с ними.

[N@ta]

волан-де-морт,
Вы 11 версию чистую установку делаете или накатываете поверх 10-ки?
При установке какой вариант инсталляции выбираете?

Сделайте чистую установку Опера11 и отдельную установку (USB)

в Опере была куча нужных и полезных вкладок....

Перед тем как Оперу сносить,надо бекапить необходимые файлы и папки!

[Баши-Бузук]

А чем плоха (крива, некорректна) установка 11-й версии "поверх" 10-й? Интересуюсь, как установивший именно так?

[N@ta]

Баши-Бузук, когда переходите на принципиально новую версию,рекомендуется чистая установка!
Как раз для избежания возможных глюков/багов и тп.
Хорошо,что у Вас всё хорошо при установке поверх!

[Баши-Бузук]

Конечно хорошо. У мну бэкапы автоматом ПО МОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ, и мне пофигу, что вдруг криво пойдет. А вот когда даже системные бэкапы беззаботного пользователя не восстанавливаются - это, мягко говоря, настораживает. И вызывает сомнения в "виновности" Оперы