Дочке 1,3.
Последние полгода пользовались памперсами слип энд плэй, сегодня в Ленте чёрт меня дёрнул купить эти трусики. Одели, прошло около часа, ребёнок играл, потом стала капризничать, минут через десять заплакала в голос. Спать вроде не хочет, кушать тоже, всё перебрала, пока не дошло заглянуть в трусы, а там
Половые губы и промежность ярко красного цвета, как от ожога
Я в ауте, так растерялась, у нас даже опрелостей, не говоря уже о таких проблемах никогда не было! Смазали маслом Бюбхен, дули с баушкой обе две, еле успокоили. Наплакалась, бедняжка, уснула.
Я вот щас сижу и думаю - что делать? Где можно сделать экспертизу?
Я ещё от жадности две упаковки хапнула. Знаю, что бывает у деток аллергия на памперсы, но мы же этой же фирмой и пользовались!
Девочки, кто знает, куда можно обратиться, подскажите пожалуйста!
Спасибо!
26.01.
Девочки, я упала
Думаю, не приснилось ли
Позвонила в службу потребителей Проктер энд Гэмбл, объяснила ситуёвину.
Консультант была предельно вежлива, внимательно выслушала, задавала уточняющие вопросы (скока трусиков в пачке, где куплены, когда), посоветовала обратиться к педиятору........
Подделка исключена.
Про запах - может быть остаточный от упаковки (не наш вариант
), или от клея, которым проклеены 8 слоёв трусиков, если пачка большая и лежат трусики очень плотно, запах может присутствовать(от где собака порылась).
Реакция ребёнка - всё ж таки индивидуальная непереносимость
Как итог, мне предложили, поскольку ребёнок маленький, прислать курьера
и обменять эти две упаковки трусиков на эквивалент подгузов, которыми мы пользуемся, т.е три пачки Слип энд плэй
Поставка подгузников у них должна быть до конца недели, и либо на этой неделе, либо максимум до среды следующей, приедет курьер и обменяет
Как итог.
Из Ленты меня отфутболили.
На форуме СЗПП ответили, что нужно было засвидетельствовать у педиатра, и подавать претензию (требование) на товар ненадлежащего качества.
В СЗПП Питера позвонить не успела, т.к. справочный телефон у них работает с 15.00.
До Роспотребнадзора как-то не дошло дело...
Ожог у дочи почти прошёл, осталось покраснение.
Вчера засыпали её крахмалом по советам мамочек на форуме. Чудное средство
Потом мазали, привезённым папой, Бепантеном. Надеюсь, через пару дней всё пройдет
Спасибо всем большое за поддержку!
31.01
Обменяли
