Никогда не покупайте мебель в ООО "Дом диванов"

[Торпиль]

История такова...
Ездила я смотреть себе новый диван в МебельСити ибо в окрестных магазинах ничего интересного не нашла,а в этом центре все-таки выбор большой...Нашла то,что мне понравилось,оплатила его полностью,дали договор,чеки,явки-пароли,все как положено.
Диван был оплачен 11.12,продавец сказала,что позвонят до 15-го числа по доставке.Наступает 15-ое..никакого звонка,звоню сама-долго и упорно не могла дозвониться,в итоге пробилась наконец.Спрашиваю,а что с диваном-то?Где доставка?Простите,извините,мы пропустили ваш договор на доставкуОтлично...
Далее мне чуть ли не в тот же день предлагают его привезти,но мне неудобно было получать,договорились на 19-ое.
Наступает 19-ое...днем звонок...простите,извините,у нас закончились ящики для постельного белья(заказывала его отдельно).Супер говорю,а раньше куда смотрели?Мы их заказали,ждем...Отлично,ждем до 23-го....Наступает 23-е...звонят,везем диван...
Привезли..БЕЗ ящика для белья
А где ящик-то спрашиваю?На что мне 2 типа кавказской национальности говорят: " а у нас его в заявке нет"Начинают звонить менеджеру...я уже злая естественно,говорю,что вообще за доставку платить не буду,пока мне ящик не привезут,а то потом ищи их с собаками...слышу ответ от "лиц"-мы сейчас вообще диван обратно увезем .Звонит мне менеджер,извиняется,ее ошибка и бла-бла-бла....завтра привезем (24-го т.е.),бригада как раз в вашем районе будет,за доставку и сборку больше ничего не доплачивайте.
24-ое...звонят,везем ящик...приезжают...ящик НЕ ТОГО РАЗМЕРА!!!!
Все забирают,уезжают..звоню менеджеру..трубку не берет...
Ладно,думаю вечер,позвоню на следующий день...
Звоню..берет трубку и как ни в чем не бывало,ой,ошибочка вышла,завтра привезем.От слова завтра меня начинает уже подташнивать....
Наступает "завтра" привозят ящик...аллилуйя того размера какой надо...НО!!!! без креплений
Тут мне уже просто смешно стало...
Крепления-то говорю где???рабочие-"А нам на складе сказали,что тот ящик,который привезли ошибочно,должен быть у вас вместе с креплениями и нам надо его забрать,а крепления поставить"...аут просто...а ничего,что все как привезли с этим неправильным ящиком,так и увезли...Звоню менеджеру...правильно...трубку не берет...и сегодня весь день не брала....в итоге у меня стоит ящик без креплений...Видимо записала мой номер и скрываетсяНичего,позвоним с другого.
буду дозваниваться до руководства этой простите конторки,даже язык не поворачивается назвать как-то более корректно...

Никогда не пользуйтесь услугами данной конторки,берегите нервы

[ymnitsa]

другие такие же, если не хуже рассказать, как диван в 2 часа ночи привезли, причём мы были первые, остальным всю ночь возили , видно. прикол в том, что позвонив и выяснив УТРОМ, что диван" в пути" старый мы вынесли на помойку и пол помыли

я сборщик мебели из другой известной фирмы валялся в уличной одежде и кроссовках на моей кровати, просто пришёл и залёг

[Pink Panther]

Сообщение от ymnitsa

другие такие же, если не хуже рассказать, как диван в 2 часа ночи привезли, причём мы были первые, остальным всю ночь возили , видно. прикол в том, что позвонив и выяснив УТРОМ, что диван" в пути" старый мы вынесли на помойку и пол помыли

я сборщик мебели из другой известной фирмы валялся в уличной одежде и кроссовках на моей кровати, просто пришёл и залёг

Бывают и хорошие сборщики. Мне молодой человек кухню один собирал - все сделал очень аккуратно и в срок. Когда увидел на дверце малюсенькую царапину, сказал, что устанавливать не будет и на следующий день ее заменил.

[ksu08]

хаха, а мне вот фирма Карина тоже устроила.... диван сначала вместо двух-трех недель месяц делали, потом еще неделю везли, потом привезли, ага - вместо с трех до шести в десять, НЕОШКУРЕННЫЙ (ящик для белья) и НЕОВЕРЛОЧЕННЫЙ!!!! недели три уж прошло, так и едут ко мне за ним - забирать обратно на фабрику доделывать... ага, а заберут - конечно, спать-то мне не начем будет, но кого это волнует... кроме меня, конечно

[L_E_N_O_K]

Какой ужас, читаю и волосы шевелятся, никакого дивана нового не захочется.

[Эврика78]

Вот ведь. А мы как раз диван купили и ждем его. Буду готовиться морально.

[ksu1984]

ааа, мы на кухню когда диван заказали-оплатили,через пару дней позвонили говорят нет такой ткани для обивки в наличии,ну ничего съездили выбрали другую, так через недельку звонят говорят что и другой нет в наличии,поехали снова, уже немного ругаясь так потом позвонили и третьей ткани не оказалось,я в нервном припадке уже, диван был нужен, переехали только, подпирало день рождение, не могла я 10 гостей посадить на 4 стуламуж хотел уже забрать деньги,но решили конфликт ткань купили в соседнем отделе даже дороже,но доплату с нас не взяли,поэтому и остались и дождались дивана

или вот история недавняя ремонт дверей софья по гарантии,ровно через 3 месяца сделали, а я им каждый день звонила мозг выносила

ремонт вообще сплошная нервотрепка

про то кто где спал, у нас после уборки генеральной после ремонта (заказывали в клининговой компании) мы приходим,а две женщины на полу спят мебели не было ещё толком
говорят мы в метро сутки работаем потом квартиры убираем вот и не высыпаемся

[lisa80]

Да, девочки, заказ мебели - это кошмар Причем эта мебель еще и денег стоит
Я в 2010 заказала диван - д.б. привезти 15 марта, а получила его 14 ареля( муж стабильно названивал и мозги всем полоскал). Мы прикалывались(сквозь мат) успеем получить до родов или нет!?В итоге 15.04 на ДО в РД, 18.04 отпустили домой после 14-00, а 19.04 в 9-00 я приехала рожать. На новом диване 1.5 дня успела провести Благо хоть ничего перенделывать не пришлось. НО через год поскрипывать начал( бесит). Хотя кричали "немецкое качество!!!!"