Почему российская почта так плохо работает?

[ann-sant]

Добрый день! А давайте пожалуемся на работу ОПС.!
Действительно ОПС работают не самым лучшим образом - отвратительно! От организации надо было отправить письма с уведомлением, и провела я там 4 часа! Ну, ладно бы это было один раз, в период бухгалтерской отчетности, но нет...1,5-2 часа это норма. И дело не в плохой работе оператора .(я вообще удивляюсь, как один человек может по 4-5 часов клеить марки принимать к отправке письма и даже не выйти!)Дело в том, что приемку осуществляет только один оператор, хотя окошечек, гораздо больше. Вот тут-то и всплывает острая проблема, не хватки кадров в ОПС. Вопросик к руководителям, почему же люди не идут к вам работать! Теперь чисто мои догадки: 1) Мало платят, а чтоб больше получать надо больше работать и зачем лишние люди. Очереди, да и фиг с ними - я не заменимый сотрудник! Большинство почтовых работников-люди со стажем и не стесняются об этом говорить ("Поверьте, на нашей почте Вас никто быстрее не примет - я уже 10 лет тут работаю!"-так мне ответила одна из сотрудниц 36 ОПС г. СПб) Может у них там ставки какие-то?! 2) Занимаются разбором корреспонденции - маркировкой писем, прям в зале. (ну типа вы же видите я работаю!), а должны ли комплектовать отправку во время раб. дня? 2) Бывалые сотрудники, не жалуют молодежь, сама видела, как парочка работниц на возмущение очереди : «А что же так долго!», сказали, что не на них надо жаловаться, а на оператора. На самом деле оператор занимался приемкой и даже не выходила! Следовательно, взаимоотношения в коллективе, при зависимости объема работ и ставок - явно осложнены! Мы уже не будем говорить о мат. обеспечении работников, их нервах, они просто люди и в силу своих сложившихся жизненных обстоятельств, пошли работать на почту!
Обидно, что из пяти отд. связи не в одном не вынесли по требованию жалобную книгу (в зале не было. Нет любителей посудится, за свои права?))) ), а в 40 отд. г. СПб, вообще попросили ничего не писать, а то мол почту закроют и никому от этого лучше не будет! Лично я написала все же жалобу, более того мне даже отзвонились и выслушали, а вот будут ли результаты...посмотрим, все же 21 век, а в ОПС.... Про хамство. Можно ли назвать хамством, когда на твой вопрос оператор встает и молча уходит в другой зал на неопределенное время... У вас такое было? Вы успели прочитать её/его бейджик? Теперь можно начинать говорить об воспитании с пеленок....
Господа, кто работал в ОПС – подскажите, как сделать так, чтоб всем хорошо было?!

[DrMad]

А что в России работает хорошо?

[Антиклуша]

Сообщение от ann-sant

Добрый день! А давайте пожалуемся на работу ОПС.!
Действительно ОПС работают не самым лучшим образом - отвратительно! От организации надо было отправить письма с уведомлением, и провела я там 4 часа! Ну, ладно бы это было один раз, в период бухгалтерской отчетности, но нет...1,5-2 часа это норма. И дело не в плохой работе оператора .(я вообще удивляюсь, как один человек может по 4-5 часов клеить марки принимать к отправке письма и даже не выйти!)Дело в том, что приемку осуществляет только один оператор, хотя окошечек, гораздо больше. Вот тут-то и всплывает острая проблема, не хватки кадров в ОПС. Вопросик к руководителям, почему же люди не идут к вам работать! Теперь чисто мои догадки: 1) Мало платят, а чтоб больше получать надо больше работать и зачем лишние люди. Очереди, да и фиг с ними - я не заменимый сотрудник! Большинство почтовых работников-люди со стажем и не стесняются об этом говорить ("Поверьте, на нашей почте Вас никто быстрее не примет - я уже 10 лет тут работаю!"-так мне ответила одна из сотрудниц 36 ОПС г. СПб) Может у них там ставки какие-то?! 2) Занимаются разбором корреспонденции - маркировкой писем, прям в зале. (ну типа вы же видите я работаю!), а должны ли комплектовать отправку во время раб. дня? 2) Бывалые сотрудники, не жалуют молодежь, сама видела, как парочка работниц на возмущение очереди : «А что же так долго!», сказали, что не на них надо жаловаться, а на оператора. На самом деле оператор занимался приемкой и даже не выходила! Следовательно, взаимоотношения в коллективе, при зависимости объема работ и ставок - явно осложнены! Мы уже не будем говорить о мат. обеспечении работников, их нервах, они просто люди и в силу своих сложившихся жизненных обстоятельств, пошли работать на почту!
Обидно, что из пяти отд. связи не в одном не вынесли по требованию жалобную книгу (в зале не было. Нет любителей посудится, за свои права?))) ), а в 40 отд. г. СПб, вообще попросили ничего не писать, а то мол почту закроют и никому от этого лучше не будет! Лично я написала все же жалобу, более того мне даже отзвонились и выслушали, а вот будут ли результаты...посмотрим, все же 21 век, а в ОПС.... Про хамство. Можно ли назвать хамством, когда на твой вопрос оператор встает и молча уходит в другой зал на неопределенное время... У вас такое было? Вы успели прочитать её/его бейджик? Теперь можно начинать говорить об воспитании с пеленок....
Господа, кто работал в ОПС – подскажите, как сделать так, чтоб всем хорошо было?!

О,это не про ленинский проспект?Я переодически забираю там всякую хрень с ебея.
Меньше часу ни разу на это не ушло,как правило работает один оператор-молодая девчонка.Бабки кучкуются по углам и пьют чай..Ну и плюс сама почта,что нельзя украсть-разобьют и поломают.Особенно мне нравится требование подписать бумажку о получении до получения посылки...Туда хорошо ходить,когда есть настроение полаятся

[мистИк]

да потому что она российская

[Антиклуша]

Сообщение от мистИк

да потому что она российская

Да ладно,дчл и прочие работают не намного лучше,но дороже в разы.Я имею в виду в рашке.

[Элик]

Сообщение от awd

Да ладно,дчл и прочие работают не намного лучше,но дороже в разы.Я имею в виду в рашке.

вот уж да. Когда я выяснила, что письмо в Сланцы они везут 10 дней, мягко говоря сильно удивилась, обычной почтой идет быстрее и, главное, доходит.

[Noa]

Сообщение от awd

Да ладно,дчл и прочие работают не намного лучше,но дороже в разы.Я имею в виду в рашке.

в где?

[мистИк]

Сообщение от Noa

в где?

в рашке, т.е в россии матушке

[Антиклуша]

Сообщение от Элик

вот уж да. Когда я выяснила, что письмо в Сланцы они везут 10 дней, мягко говоря сильно удивилась, обычной почтой идет быстрее и, главное, доходит.

А как они прелестно хамятДа фиг с ними,по сравнению с желдором это просто малые дети.

[Антиклуша]

Сообщение от мистИк

в рашке, т.е в россии матушке

Точно