Вопрос про возврат товара. Помогите советом!!!

[tundra5]

Всем добрый вечер, купила сегодня ребенку интерактивную игрушку (лошадку), но позже увидела точно такую же в другом магазине, но почти на тысячу дешевле. Вот и вопрос, могу ли я обратно ее вернуть (игрушка, не распакованная, не тронутая).


Вот выписка из закона - список, товаров, не подлежащих обмену:

1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Относится ли он к электронной игрушке??Может быть у кого-нибудь был подобный опыт? Заранее спасибо.

[МарийкА-87]

думаю разницы нет между электронными и интрекативными, но закон есть закон...а в законе нет слова интерактивная игра, значит, имеете все основания на обмен....попробуйте , прийти и потребовать обмен...сперва миром, как не понравившееся, мол 14 дней на обмен....потом если они Вам укажут на эту статью...зовите администратора...и говорите, что в законе нет ничего конкретного про интерактивные игры...не поменяют, пишите претензию, сразу пишите в книгу жалоб...больше шума и деньги отдадут.

[Naslund]

конечно, нет, это технически сложный товар...

[МарийкА-87]

Сообщение от Naslund

конечно, нет, это технически сложный товар...

перечень технически сложных товаров закрытый, без аналогий...в нем нет слова интерактивный...значит, Вы имеете ВСЕ права вернуть товар...для юриспруденции крайне важны такие моменты.

[Rusya]

Смотря где покупали. Все от магазина зависит. В некоторых моб телефоны без проблем берут обратно, а в некоторых ссылаются именно на то, что это технически сложный товар и он возврату не подлежит.
Попробуйте, попытка не пытка Удачи!

[Tiguana]

попробуйте договориться с админами магазина(многие идут на встречу),только аргумент другой предоставьте
а так,по закону, не вернут деньги

[tundra5]

УРА!!! Мне вернули деньги, правда пришлось потратить немного времени и нервов. Я понимаю, что наверно закон не на моей стороне. Но когда такую наценку заламывают, это, по-моему, совсем не честно.

[djAmma]

подскажите, пожалуйста, а где Вы лошадку покупали? Я в ДМ дочке тоже купила сегодня почти за 3 тыс.р. Какую-то говорящую и ножками шевелящую. Может это именно она где-то дешевле?))

[tundra5]

Вы про пони??? Если да, то в детском мире они самые дешевые!!

[djAmma]

ой, спасибо, успокоили)) я боялась, что как раз там они самые дорогие.!