Ох, уж эта торговля...рассудите. - Littleone 2009-2012

Гламурный ВаЛенок · 21.02.2011, 17:57

Не буду долго рассказывать...суть такова...заказали светильники (допустим 5 штук по 1000 руб), но решили отказаться от них...магазин отказался вернуть деньги сразу, а вернут только после реализации товара и за минусом суммы доставки...теперь вопрос...когда они продадут светильники по 1000 руб, то они уже подучили прибыль...так с какого перепуга они удерживают с нас сумму на доставку...это ведь получается, что они получили двойную прибыль?

pigaliza™ · 21.02.2011, 18:01

я чет тоже не поняла, доставки же не было, с какого перепугу брать с вас за нее деньги?

Гламурный ВаЛенок · 21.02.2011, 18:21

Цитата:

Сообщение от pigaliza™

я чет тоже не поняла, доставки же не было, с какого перепугу брать с вас за нее деньги?

С того перепугу, что они якобы заказали их для нас из Москвы

я им говорю...так а мне какая разница...Вы их продаёте по 1000 руб...я купила у Вас за 1000 и мне неважно за сколько Вы их доставили...к примеру...когда я покупаю платье и возврщаю, если не подошло...то с меня не удерживают за доставку...даже если его из Америки везли...так чем-же светильники отличаются...тот-же товар?...вот это мне не понятно.

Мама-бухгалтер · 21.02.2011, 21:14

Тут есть один тонкий момент, который не совсем понятен из 1 поста - если это светильники массового производства, которых просто не было в городе и их привезли со склада в Москве - то неправ магазин, Вам действительно все равно, где они их взяли. А вот если эти светильники были изготовлены для Вас по индивидуальному заказу, то они вообще не подлежат обмену и возврату и уже магазин идет на уступки.

Гламурный ВаЛенок · 21.02.2011, 21:19

Цитата:

Сообщение от Мама-бухгалтер

Тут есть один тонкий момент, который не совсем понятен из 1 поста - если это светильники массового производства, которых просто не было в городе и их привезли со склада в Москве - то неправ магазин, Вам действительно все равно, где они их взяли. А вот если эти светильники были изготовлены для Вас по индивидуальному заказу, то они вообще не подлежат обмену и возврату и уже магазин идет на уступки.

Обычный гипсовый светильник массового производства...который продаётся везде и всюду...просто они их покупают в Москве за 350 руб...а здесь перепродают по 1050 руб.

Вот такой...

АДВОКАТ ДЬЯВОЛА · 21.02.2011, 23:18

вас разводят ! обратитесь в Роспотребнадзор

вот вам в помощь : http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=3805339

Гламурный ВаЛенок · 21.02.2011, 23:27

Спасибо...пойду изучать

Oksika · 22.02.2011, 00:44

Вроде не является сложным товаром и предметом гигиены, который не подлежит возврату. Покупаете, тут же сдаете. Разве ЗЗПП не на стороне покупателя тут?

pigaliza™ · 22.02.2011, 00:45

Цитата:

Сообщение от Гламурный ВаЛенок

Обычный гипсовый светильник массового производства...который продаётся везде и всюду...просто они их покупают в Москве за 350 руб...а здесь перепродают по 1050 руб.

Вот такой...

так в те 700 рублей и так уже заложена доставка. Если они их продадут, то свои же деньги они и получат. Действительно в Роспотребнадзор

Гламурный ВаЛенок · 22.02.2011, 00:48

Цитата:

Сообщение от Oksika

Вроде не является сложным товаром и предметом гигиены, который не подлежит возврату. Покупаете, тут же сдаете. Разве ЗЗПП не на стороне покупателя тут?

Цитата:

Сообщение от pigaliza™

так в те 700 рублей и так уже заложена доставка. Если они их продадут, то свои же деньги они и получат. Действительно в Роспотребнадзор

Так вот и я о том-же...и главное не хотят бумагу написать, что отказали в возврате денег

с чем мне в Роспотребнадзор идти...слова ничем не подкреплены.