турфирма Нева - опять кидает!

[I_fairy]

Просто наболело, решила поделиться и предостеречь сограждан от непрофессиональной, необязательной и просто плохой турфирмы "Нева".
Суть дела вот в чем: Нева все лето продавала туры на остров Кос на 7, 14 и т.д. дней с вылетом и возвращением по воскресеньям. Мы забронировали тур с вылетом 1 августа. За 10 дней нам сообщают, что турфирма меняет график чартеров и теперь они летают только на 11 дней. Т.е. нам предлагают изменить свои планы на отпуск и лететь не на неделю, а на 11 дней. при этом естественно необходимо доплатить за путевки. Плюс к этому возникают проблемы с работой, т.к. отпуск продлится дольше запланированного. Или как вариант отказаться от поездки и забрать деньги. Но ведь уже есть настрой на отпуск и искать сейчас другие варианты проблематично: либо нет мест на самолет, либо мест в отелях - все таки высокий сезон!
Я уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами с т/ф "Нева", много лет назад (точнее в 2002 г.) при раннем бронировании они просто забыли выкупить нам места на самолет и сказали об этом за 2 недели до отлета, когда мест уже не было!
И вот прошло 10 лет, я решила, что возможно они изменились и можно дать им второй шанс - как я ошибалась! Теперь надо сбиться с ног, чтобы спасти свой отпуск.

[Grizlik]

http://www.turreestr.ru/to/17/comments

[super.yulia]

I_fairy ,сочувствую Вам....попробуйте посмотреть Грецию у Солвекса....на сайте всё понятно и цены реальные...я путёвку на Кос покупала за 2 дня до вылета...или может на какой то другой остов улетите...у них много предложений на 7 -8 дней!!!
удачи!!!

зы:услугами "Невы" ещё ни разу не пользовалась....и не тянет
хотя многие знакомые постоянно от них летают....

[БабаSveta]

Через "Неву" ездила давным-давно в Чехию.После этого печального опыта зареклась у них приобретать туры.Да и ценник у них один из самых высоких в городе

[Ekaterина]

а почему турфирма должна работать в минус?
вы хотите работать и не получать зп??!!!
да, согласна, обидно что планы рушатся
но это не от хорошей жизни, нет спроса и не заполняется самолет
вот и приняли решение о сокращении цепочки
зы
написала только о данной ситуации, а не работе Невы в целом

[mazal]

а Южный Крест тоже снял?

[MARVAD]

Мы также пришли недели две выбирать тур в грецию в тур фирму Неву, девушка злющая призлющая, особо с нами разговаривать не хотела, на наши просьбы а если посмотреть этот вариант тот, она отвечала, что толку смотреть, брать надо, мы были в шоке, ушли пошли в Солвекс, там купили себе тур на 7 ночей 8 дней, нам там все рассказали, посмотрели что нам лучше и по деньгам и по дням, больше в Неву тоже не пойдем, тем более цены там выше

[Ekaterина]

кто имел возможность по договору с авиаперевозчиком, те сняли
кто нет, как ..., тянут за уши свою грецию
закладывают в пакеты перелет по 50-100е, а порой вообще 0
да, туристу горящие в кайф, а турфирме что делать?
есть тоже хочется
зы
ловлю помидоры

[InCloud]

Автор, сочувствую.

Попробуйте еще посмотреть предложения Южного Креста. Греция в этом сезоне хорошо горит. Единственное, не знаю, по каким дням у них вылеты.

[БабаSveta]

Да понятно,что турфирма не благотворительное общество и деньги должны зарабатывать все.Но отношение сотрудников "Невы" к клиентам просто отвратительное