сломался зонтик- можно вернуть деньги?

[moskitik]

купила вчера зонтик в Domani, сегодня у него сломалась спица, про гарантию при покупке мне ничего не говорили, телефон магазина не найти чтобы спросить
могут мне вернуть деньги или обменять зонт или надо на экспертизу будет посылать?
чек и этикетки наличии

[михрютка]

гарантия на любую покупку, кроме продуктов, два месяца, деньги должны врнуть, может быть сделают экспертизу

[lena81ka]

Сообщение от moskitik

купила вчера зонтик в Domani, сегодня у него сломалась спица, про гарантию при покупке мне ничего не говорили, телефон магазина не найти чтобы спросить
могут мне вернуть деньги или обменять зонт или надо на экспертизу будет посылать?
чек и этикетки наличии

должны без разговоров взять, ведь в любом случае еще 2 недели даже не прошло, а в теч. 2 нед его можно вернуть и без причин.

[з@йченок]

я думаю должны обменять или вернуть деньги

[moskitik]

спасибо большое, буду пытаться!

[Ёёёлка]

Вы не пытайтесь, а идите и возвращайте им этот зонтик. Они ОБЯЗАНЫ его взять у Вас и еще 100 раз извиниться!!!!!

[Morticia]

Сообщение от lena81ka

а в теч. 2 нед его можно вернуть и без причин.

в рабочем состоянии и бкз следов использования.....
Но в случае автора точно нужно возвращать, обязаны принять. Могут назначить экспертизу. Возврат денег в течение 14 дней со дня возврата (или 10.. не понмю уже точно, закон нужно прочитать). Т,е могут в тот же день деньги и не вернуть и имеют на это право.

[Пакет]

Сообщение от михрютка

гарантия на любую покупку, кроме продуктов, два месяца, деньги должны врнуть, может быть сделают экспертизу

Эге-эге , эспертиза обойдется дороже зонтика раза в два и заморочисто это слишком.

[Morticia]

Сообщение от lena81ka

должны без разговоров взять, ведь в любом случае еще 2 недели даже не прошло, а в теч. 2 нед его можно вернуть и без причин.

1 таки смотря какой зонтик
2. экспертизу оплачивает виновная сторона

[Беременный клон]

Сообщение от Пакет

Эге-эге , эспертиза обойдется дороже зонтика раза в два и заморочисто это слишком.

Смотря, сколько зонтик стоит.

Сообщение от Zlovrednaya

экспертизу оплачивает виновная сторона

Изначально платит покупатель, кажется. Это уже потом, если докажут, что брак, то магазин возмещает стоимость экспертизы.