Исчезло все накаченное, что делать?

[natan]

Купили сыну ноут ACER c вистой.Он на радостях накачал в него всяких игр, песен, картинок-ну, полный набор подростка. А сегодня ни с того, ни с чего(с его слов, конечно), комп сначала резко "задумался", а потом вырубился. При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера. Сын весь в соплях(истерика реальная, еле уложили), а я теперь думаю, что дальше делать. Видно,это вирус? Что с ним делать? Комп еще на гарантии -идти в гарантийку(они ж на месяц заберут и по любому вирусы в гарантийку не входят?). Самим лечить? В общем-господа-знатоки, перед вами полный чайник -помогите дельными советами. Прошу при советах непонятную лексику не использовать-я в компах полный профан

[sash10]

А может ваш сын случайно сделал Recovery (восстановление к заводским настройкам)? Вот вся информацию благополучно и слетела. Странно только, что пропал Ослик (Internet Explorer). А что с другими стандартными программами? Сделайте скриншот (фотографию экрана) меню «Установка и удаление программ» (Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ).

У вас жесткий диск разделен на несколько разделов? Как вариант, было сделано форматирование одно из разделов, только вот Internet Explorer опять же не должен был пропадать.

Вирус? Слабо вериться. Для успокоения совести установите хороший антивирус, к примеру, Касперский и сделайте полную проверку системы.

Теоретически, удаленные файлы можно восстановить. Если только не было жесткого форматирования или повреждения файлов. Сделать это можно с помощью программ наподобие Ontrack Easy Recovery и Power Quest Lost & Found.

P.S. В сервис обратиться можно, но зная расторопность сервис-центров Acer попытайтесь для начала решить проблему самостоятельно.

[natan]

Сообщение от sash10

А может ваш сын случайно сделал Recovery (восстановление к заводским настройкам)? Вот вся информацию благополучно и слетела. Странно только, что пропал Ослик (Internet Explorer). А что с другими стандартными программами? Сделайте скриншот (фотографию экрана) меню «Установка и удаление программ» (Пуск – Панель Управления – Установка и удаление программ).

У вас жесткий диск разделен на несколько разделов? Как вариант, было сделано форматирование одно из разделов, только вот Internet Explorer опять же не должен был пропадать.

Вирус? Слабо вериться. Для успокоения совести установите хороший антивирус, к примеру, Касперский и сделайте полную проверку системы.

Теоретически, удаленные файлы можно восстановить. Если только не было жесткого форматирования или повреждения файлов. Сделать это можно с помощью программ наподобие Ontrack Easy Recovery и Power Quest Lost & Found.

P.S. В сервис обратиться можно, но зная расторопность сервис-центров Acer попытайтесь для начала решить проблему самостоятельно.

Спасибо, завтра буду действовать по Вашим интсрукциям. А то аж сон пропал - не ожидала, что сын ТАК расстроится(мне бы его проблемы). жесткий диск двуядерный( или что то там двуядерное) Антивирусник какой то стоял и ничего не просигнализировал. а восстановительные программы можно в инете найти или надо СД с ними покупать?

[Зеленый]

При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера.

Телепатически подозреваю, что нам хотят сказать, что исчез Рабочий стол со всем, что было на нем.

[Зёбр]

Сообщение от Зеленый

Телепатически подозреваю, что нам хотят сказать, что исчез Рабочий стол со всем, что было на нем.

1. Как-то с помощью диска с системой производил восстановление. Так тогда выскочили куча программ, кот. самолично собственной рукой удалял. Вот только есть ли такой диск у Acer-а.
2. А я подзреваю что без специалиста, по-любому, не обойтись.

[Зеленый]

1. Как-то с помощью диска с системой производил восстановление. Так тогда выскочили куча программ, кот. самолично собственной рукой удалял. Вот только есть ли такой диск у Acer-а.

Для этого нужно произвести несколько далеко не случайных, а вполне осознанных действий.
А поскольку ребенок их не производил... то дело не в "случайном" восстановлении. А в чем-то другом. Но нам пока в этом не признаются.

[Surgeon]

Сообщение от natan

При включении оказалось, что стерлось все раннее закаченное. вплоть до эксплоера

Вы пробовали его запустить?

[DrMad]

Вот до чего доводят порносайты =)
Вирус, как вариант, не может быть исключен.
Recovery - сомнительно. Это не не просто так два клика мышкой.
Нужен полный анамнез. Без него затруднительно.

[Зёбр]

Сообщение от Bl@ndink@

Вот до чего доводят порносайты =)
Вирус, как вариант, не может быть исключен.
Recovery - сомнительно. Это не не просто так два клика мышкой.
Нужен полный анамнез. Без него затруднительно.

Больше похоже на самоутверждение молодого специалиста: освоил одно, дай-ка опробую и следующий уровень.

Сообщение от Surgeon

Вы пробовали его запустить?

Из меню Пуск? А если в нём нет, из Program Files > Internet Explorer > iexplorer.exe cо значком?

[Surgeon]

Сообщение от yab-loko

Из меню Пуск? А если в нём нет, из Program Files > Internet Explorer > iexplorer.exe cо значком?

Я говорил об explorer.exe!