В банке перепутали наименование счета - что предпринять?

[Kunoichi]

В банке перепутали Correspondent's account и Personal,
перевод завис в притерском валютном отделе головного банка

вопрос: чито предпринять? куда писать? в каком виде? какие документы предоставить?

может, кто-то сталкивался с подобной проблемой или по роду деятельности может подсказать

заранее СПАСИБО!!!

[Агаська]

Мб я ошибаюсь, но - разве это не проблема банка- и не он должен ее решить?...
Интересно- а что говорит банк? мне просто интересно - какие документы -если это внутренняя ошибка банка, вы можете предоставить?

[Everfloris]

Звонить в банк и спокойно, непрерывно и непреклонно требовать разрешения ситуации.Их косяк, пусть сами и выправляют.

[Cartinka]

Сообщение от Kunoichi

В банке перепутали Correspondent's account и Personal,
перевод завис в притерском валютном отделе головного банка

вопрос: чито предпринять? куда писать? в каком виде? какие документы предоставить?

может, кто-то сталкивался с подобной проблемой или по роду деятельности может подсказать

заранее СПАСИБО!!!

если заявление Вы составили правильно, то "пинать "отправляющий банк, чтобы отправлял уточнения банку-корреспонденту, где "зависли" деньги. Потому как в том банке они попали на "невыясненные поступления" могут висеть там столько, сколько позволяет регламент банка (где-то по 2 недели), потом обратно отправят отправителю..
или как вариант, можно попросить свифтовку у отправляющего банка, а в том банке, где деньги зависли, написать письмо и приложить свифтовку... это как вариант..