Продала б/у товар..

[Rilona]

Читала такие темы тут.. вот и сама столкнулась с проблемой.. подскажите.. мне как поступить.. Вещи продаю редко.. Но проблем никогда не было. В местной газетенке разместила объяву о телике.., диаг 54.. не плоский.. Начали звонить.. В итоге продали. Причина -он стоял у ребенка в комнате.. купили плазму. а он, громоздкий, ста в принципе не нужен. В ту субботу человеку мы привезли, при нем муж включил.. он работал.. все нормально ( у нас тоже проблем не было) Вот человек сегодня звонит (пропользовался телевизором неделю) и говорит,ч то он самопроизвольно выключается.. Проработает 5 минут и выключается.. а бывает и долго прорабьотает и выключается.. Уже подумывает вернуть? Разве так делается? Люди по объявлению звонили- я всем говорила, что телек продан.. были и другие покупатели. И теперь кому я продам, если он стал выключаться по его словам?? Наш то телек вскрут даже не был.. ни трещинки.. ни царапины?
Как поступить?

[Pilar]

Считаю, что на б/у товар гарантия не распространяется. И если тв у вас действительно, как вы пишите, работал без проблем, то далее - проблемы покупателя.

[Бума]

Никак.Не принимать обратно да и все.

[Slon2]

одназначно проблема покупателя! каждый знает на что идет, когда покупает б/у вещи!!! изначально все работало, а дальнейшую гарантию вы не давали...ничто не вечно под луной, все ломается....ИМХО, дапже больше не о чем разговаривать с этим человеком....вообщем после сделки купли/продажи вообще больше не о чем было с ним разговаривать...

[7erge]

Я обычно если что то б/у продаю, даю неделю на проверку работоспособности. Если за неделю ничего не случается, то какие могут быть претензии.

[babariha]

Может, у покупателя напряжение в сети скачет. И что теперь. Не берите обратно.

[Таня Куницина]

А может проблема не в телике, а в дистанции - переклинивает кнопки - вот и выключается. У меня на кухне так было - ничего понять не могли, а потом дошло, что пульт просто залипает.

[Аглая777]

обратно не принимать) вы же не магазин...

[Катеринка***]

Сообщение от Rilona

Читала такие темы тут.. вот и сама столкнулась с проблемой.. подскажите.. мне как поступить.. Вещи продаю редко.. Но проблем никогда не было. В местной газетенке разместила объяву о телике.., диаг 54.. не плоский.. Начали звонить.. В итоге продали. Причина -он стоял у ребенка в комнате.. купили плазму. а он, громоздкий, ста в принципе не нужен. В ту субботу человеку мы привезли, при нем муж включил.. он работал.. все нормально ( у нас тоже проблем не было) Вот человек сегодня звонит (пропользовался телевизором неделю) и говорит,ч то он самопроизвольно выключается.. Проработает 5 минут и выключается.. а бывает и долго прорабьотает и выключается.. Уже подумывает вернуть? Разве так делается? Люди по объявлению звонили- я всем говорила, что телек продан.. были и другие покупатели. И теперь кому я продам, если он стал выключаться по его словам?? Наш то телек вскрут даже не был.. ни трещинки.. ни царапины?
Как поступить?

А "телик" стоял у ребенка в комнате и работал? Или вы его не включали?
Думаю, что вряд ли покупатель, у вас этот телевизор купивший, специально его сломал, чтобы обратно вернуть. Вы говорите, что были и другие покупатели... Так они точно также бы вам позвонили и выссказали бы свои претензии.
Ясно дело, что это уже не ваши проблемы - вы товар сбыли с рук, так что это головная боль покупателя. Но я бы деньги вернула, если бы продала неисправную вещь. Но я, наверное совестливая черезчур.

[Ello4ka]

Сообщение от babariha

Может, у покупателя напряжение в сети скачет. И что теперь. Не берите обратно.

Очень похоже, что в этом и дело. Вы же все показали, все работало. Свою часть сделки вы выполнили. А уж остальное, не ваша проблема.