СЗ Телеком переход на новую технологию. - Littleone 2009-2012

Lissa98 · 20.11.2010, 18:51

Наш дом в обязательном порядке ( как было сказано по телефону) переводят но новую технологию связи. В квартиру устанавливают модем D-Link. от которого телефон и работает.

Где-то год назад, когда это было еще в добровольном порядке, мы тоже решили подключится, уж слишком красиво они это рекламировали

, через день мы договор расторгли, т.к связь была ужасная, слышно было очень плохо.... вернулись к старому номеру. На сегодняшний день, выбора не было, или новая связь с новым номером на 6, или телефона не будет вообще... Был номер 580. 17 ноября смотрю соседям проводять, ну думаю пусть уж и нам заодно сделают, тем более ,что все проведено , только модем поставить.

В первый раз нам ставили модем черного цвета, сейчас белый, совершенно другой, слышемость хорошая, а вот телефон не работает

Во время разговора, постоянно вырубается, и перестает работать. Звонки в бюро ремонта ничего не дают, берут заявку и ничего не меняется. Я то мучаюсь только 3 дня, соседка уже две недели так мучается. И концов не найти куда можно пожаловаться....

Никто с этим не сталкивался? Если кто-то тоже перешел на новую связь, как у вас работает?

Amrita · 20.11.2010, 23:56

у нас все ок, номер на 657... но мы домашним почти не пользуемся... в редкие моменты, когда он нужен, все работает... модем черный

совершенный ангел · 21.11.2010, 00:30

у нас тоже перевели практически в принудительном порядке....
слов не хватает....

связь отвратительная - и нам часто не дозвонится, и мы часто дозвонится никому не можем.... иногда прерывается.... уже как и только с кем не ругались - все без толку...

номер начинается с 662...

missta · 21.11.2010, 02:45

У нас сразу после перехода на цифровую связь были сбои - разговор постоянно прерывался, помехи на линии... Когда мне удалось дозвониться до службы поддержки, какой-то не слишком разговорочивый молодой человек настоятельно рекомендовал хотя бы раз в неделю перезагружать модем кнопочкой ВКЛ/Выкл. Пока помогает....По крайней мере, теперь разговор прерывается раз в две недели, а не раз в 15 минут

Lissa98 · 21.11.2010, 16:52

Значит не мы одни такие,

Мне уже даже к телефону подходить противно,

Вчера с подругой пыталась поговорить, так и не удалось... Звонишь в службу тех поддржки, все бестолку.

Вот зачем спрашивается переходить, если ничего не работает. Зла не хватает.

Перезагрузка ничего не меняет..

Галинка · 21.11.2010, 17:32

Есть у кого нибудь ссылка на это "добровольно-принудительное" нововведение?
Что то на сайте СЗ Телеком ничего не нашла.

И где рекламировали всё это???

Что то ни как не пойму а зачем вообще всё это?

Lissa98 · 21.11.2010, 17:56

На сайте я тоже ничего не нашла. У нас в доме, года два назад на площадке протянули, какой то провод, с первого по 9 этаж, сначало это было по желанию, сейчас переводят всех!

Нам звонили по телефону, я сказала ,что это мы уже проходили , и больше как то не хочется. Поспрашивала народ в подъезде, да предупредили всех, или новая связь, или вообще без телефона, многим уже провели, тоже такая же история.

Галинка · 21.11.2010, 18:06

Цитата:

Сообщение от Lissa98

Нам звонили по телефону, я сказала ,что это мы уже проходили , и больше как то не хочется. Поспрашивала народ в подъезде, да предупредили всех, или новая связь, или вообще без телефона, многим уже провели, тоже такая же история.

Очень странно,что нет никакой информации, даже поиск ничего не выдаёт конкретного на эту тему......

А договор на обслуживание Вы заключали? Абонентская плата и тариф какой - выгоднее,чем обычная связь?

Lissa98 · 21.11.2010, 18:36

Цитата:

Сообщение от Галинка

Очень странно,что нет никакой информации, даже поиск ничего не выдаёт конкретного на эту тему......

А договор на обслуживание Вы заключали? Абонентская плата и тариф какой - выгоднее,чем обычная связь?

Да договор заключили.

Телефон вообще оформлен на маму, все подписала я, только ее паспортные данные написала с листочка. Тариф у нас был безлимитный, так все и осталось, только говорят , что АОН теперь бесплатный будет. Только вот звонить по телефону теперь очень проблематично

через минуту, или 3 просто связь прерывается и все, постоянно надо перезванивать. За 5 дней сам самый длинный разговор был 15 мин., а так 2-3,7 минут и перестает работать...

лилита · 21.11.2010, 18:51

Напрашивается вывод, новые технологии по связи не очень гладко вход в быт простых людей.
Видимо сократили много народу, которые раньше обслуживали ваши АТС. Оставшиеся 4-5 человек не в силах отреагировать на все неполадки на новом оборудовании.
В прошлом веке также тяжело было авиаторам, потому что человечество училось летать на самолетах.
Должно все наладится, правда я не знаю соизмерима ли нынешняя ситуации с прошлым веком