Если банкомат съел карту. Может кто сталкивался???

[Василёчек]

Итак. Сбербанк. Может кто уже прошел этот чудный путь возврата карты??? Подскажите, что делать, кому звонить и куда предъявлять претензии.
Банкомат в Невском центре - Стокмане благополучно съел карту. В службу позвонила, карту заблокировала. Теперь вообще не могу найти концов, где её получить обратно. Отделение сбера, указанное на банкомате, посылает в другое отделение. А там ни один телефон с 10 утра на отвечает (сейчас 12!!!). Звонила с единую справочную, там вообще посылают в третье отделение. И угадайте - там тоже не отвечает ни один телефон. Причем не просто не отвечает - сбрасывают.
А мне карта очень как нужна!!!!! И еще бы разнести этот банкомат вместе со сбером!
Подскажите, люди добрые!

[Zanoza]

Надо написать писменное заявление и отвезти в Сбербанк (думаю в любой центральный офис) по телефону вас так и будут футболить

[Василёчек]

письменное заявление на выдачу карты?

[* Маскарадная *]

Сообщение от Василёчек

Итак. Сбербанк. Может кто уже прошел этот чудный путь возврата карты??? Подскажите, что делать, кому звонить и куда предъявлять претензии.
Банкомат в Невском центре - Стокмане благополучно съел карту. В службу позвонила, карту заблокировала. Теперь вообще не могу найти концов, где её получить обратно. Отделение сбера, указанное на банкомате, посылает в другое отделение. А там ни один телефон с 10 утра на отвечает (сейчас 12!!!). Звонила с единую справочную, там вообще посылают в третье отделение. И угадайте - там тоже не отвечает ни один телефон. Причем не просто не отвечает - сбрасывают.
А мне карта очень как нужна!!!!! И еще бы разнести этот банкомат вместе со сбером!
Подскажите, люди добрые!

Я думаю, ничего нового вам не скажу, но я с этим сталкивалась, я обратилась в ближайшее отделение, мне через несколько дней ее вернули, не сразу, они вынули оттуда , я так поняла. не только мою карту( видимо ради одной они вскрывать не полезут) я тоже заблокировала, так они на меня как на дуру посмотрели, что типа он ее уже съел, что еще плохого может с ней случится? (хотя на их банокмате, написано как действовать) потом я писала заявление на разблокировку, вообщем я неделю наверное мучилась и денег главное не снять

[~~АНЮ~~]

У мамы банкомат сжирал карту, ждала икассацию по этому банкомату, вытащили и отдали. Карту не блокировала.

[Василёчек]

я тоже собралась ждать инкассацию, но она там раз в три дня.

[Tanchka]

Инкассация раз в 2 недели! У меня мама в Сбере работала! Так, что идите скорее, вдруг она сегодня-завтра будет!

[Василёчек]

Сообщение от * Маскарадная *

Я думаю, ничего нового вам не скажу, но я с этим сталкивалась, я обратилась в ближайшее отделение, мне через несколько дней ее вернули, не сразу, они вынули оттуда , я так поняла. не только мою карту( видимо ради одной они вскрывать не полезут) я тоже заблокировала, так они на меня как на дуру посмотрели, что типа он ее уже съел, что еще плохого может с ней случится? (хотя на их банокмате, написано как действовать) потом я писала заявление на разблокировку, вообщем я неделю наверное мучилась и денег главное не снять

неделю???? и это перед новым годом
заявление на разблокировку по установленной у них форме, или в свободной???

[Tanchka]

Сообщение от Василёчек

я тоже собралась ждать инкассацию, но она там раз в три дня.

Ну, тогда Вам повезло!

[* Маскарадная *]

Сообщение от Василёчек

неделю???? и это перед новым годом
заявление на разблокировку по установленной у них форме, или в свободной???

Но это в моем случае, может сейчас что и изменилось У меня жрал пару лет назад По форме врать не буду, не помню просто.