Сильно поцарапались обручальные кольца.

[Шутка]

Носили мы их 2 недели где-то. И у меня, и у мужа. царапины довольно глубокие, чувствуются даже пальцем, если провести по колечку.
отдали мы их обратно в магазин, на экспертизу. в заявлении попросили вернуть деньги, ибо как полировать нет смысла (мы что, каждые 2 недели будем их полировать? )
кольца не самые дорогие, но и не дешевые- 35 тысяч за 2 штуки.
сегодня нам позвонили, сказали, что деньги возвращать не будут, максимум, что могут сделать- как раз отполировать. ибо как продукция соотвествует каким-то многословным стандартам. но при этом попросили приехать в магазин и переписать заявление, типа мы мол просим кольца отполировать.
отказались. попросили бумагу с объяснением, почему отказываются возвращать деньги. сказали перезвонят
решили забрать кольца и нести в независимую экспертизу.

теперь вопрос: правильно ли все делаем? должны ли царапаться кольца? у меня на соседнем пальце кольцо, которое уже лет 5 ношу- нет царапин. посуду не мою, фитнесом с гантелями не занимаюсь...

сумбурно, но как-то так все...

[bubl]

отполируйте и дома держите будут как новенькие

[Шутка]

Сообщение от bubl

отполируйте и дома держите будут как новенькие

мы их купили кагбы носить
одно дело, если б царапушки были мелкие. тут же они глубокие. ощущение, что сплав, из которого сделаны колечки- слишком мягкий. ибо как никаких механических воздействий не было.

[Pchelka_05]

А что за металл и производитель?
Вообще в зависимости от какчества металла могут быть царапины.
Видела такие кольца.

Может, сплав некакчественный запросто.

[Terioky]

Совет - покупать золотые изделия у проверенных временем производителей.
Если специально или случайно не царапали, то почитайте о правах потребителей.

[Шутка]

Сообщение от Pchelka_05

А что за металл и производитель?
Вообще в зависимости от какчества металла могут быть царапины.
Видела такие кольца.

Может, сплав некакчественный запросто.

Золото. на бирках была 585 проба.
Купили в сети магазинов, которая имеет свой завод, нв одном из городов России (не знаю, чтоит ли пока открывать название магазина).

то есть выход один- смириться?
или так НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ?

[Шутка]

Сообщение от Terioky

Совет - покупать золотые изделия у проверенных временем производителей.
Если специально или случайно не царапали, то почитайте о правах потребителей.

у проверенных временем долго не было ничего подходящего
а если что-то и подходило, то стоило это уже далеко за 50 тыров за одно колечко

[Terioky]

Попросите у продавца колец сертификаты соответствия на данное изделие.
Можно обратиться в организации, которые занимаются защитой прав потребителей. Они подскажут, что делать.

[Шутка]

перезвонили. возвращают деньги
значит не все там так хорошо с этими кольцами
решили, что теперь будем до победного ездить в русские самоцветы и ювелирторг

[Бекаска]

так раскройте тайну, в каком магазине не покупать золотишко то?