Кинули в интернет-магазине вконтакте. Что делать? - Littleone 2009-2012

6istik · 29.12.2011, 00:54

История такая, приперло мне купить куртку в контакте - с доставкой вышло 7 тыс.
Куртка пришла но совсе не того размера.
Я попросила поменять - переслала продавцу и он вроде как перезаказал мне размером еньше. И пропал. Обещал за 12 дней. Прошо 2 месяца, он отписывается мол какие то проблемы на границе, с продавцом, счас вообще на личку не отвечает. По телефону отвечает неохотно, говорит ну я вас трекинг пришлю. И - без ответа.
Сейчас пишет девушка и описывает такую же проблему, мол была замена куртки и продавец не отвечает.
Что делать? мне вот просто жалко просто так 7.5 тыс....
Возможно сохранился чек о переводе на его счет и его паспортные данные. Есть переписка в контакте.

tulikki · 29.12.2011, 00:59

Цитата:

Сообщение от 6istik

История такая, приперло мне купить куртку в контакте - с доставкой вышло 7 тыс.
Куртка пришла но совсе не того размера.
Я попросила поменять - переслала продавцу и он вроде как перезаказал мне размером еньше. И пропал. Обещал за 12 дней. Прошо 2 месяца, он отписывается мол какие то проблемы на границе, с продавцом, счас вообще на личку не отвечает. По телефону отвечает неохотно, говорит ну я вас трекинг пришлю. И - без ответа.
Сейчас пишет девушка и описывает такую же проблему, мол была замена куртки и продавец не отвечает.
Что делать? мне вот просто жалко просто так 7.5 тыс....
Возможно сохранился чек о переводе на его счет и его паспортные данные. Есть переписка в контакте.

я понимаю, что поздно... вы на кой заказывали через посредника с предоплатой?
сейчас большинство посредников работают без предоплат, ну на худой конец 50% берут.
а по жизни, ну пришла вам куртка не того размера, куда её продавец денет? если заказывали с китайского магаза там часто размеры путают. прежде чем заказать, надо читать отзывы, сейчас оч легко и выгодней самим заказывать без посредников.
объединяйтесь с девушкой и пишите заяву в полицию.

6istik · 29.12.2011, 01:04

Цитата:

Сообщение от tulikki

я понимаю, что поздно... вы на кой заказывали через посредника с предоплатой?
сейчас большинство посредников работают без предоплат, ну на худой конец 50% берут.
а по жизни, ну пришла вам куртка не того размера, куда её продавец денет? если заказывали с китайского магаза там часто размеры путают. прежде чем заказать, надо читать отзывы, сейчас оч легко и выгодней самим заказывать без посредников.

Поздно пить боржоми, поверьте я сама уже сто раз пожалела. я сама часто заказываю много где. Просто конкретно эта фирма было легче заказать через них... тоней мне так казалось
Я пытаюсь понять есть ли возможность как то это разрулить или нужно тупо думать то я человеку подарила эти деньги.
Спасибо, дочитала про заявление, если есть какой то смысл я бы может сходила.

tulikki · 29.12.2011, 01:07

Цитата:

Сообщение от 6istik

Спасибо, дочитала про заявление, если есть какой то смысл я бы может сходила.

вы сначала пишите, что не хотите дарить эти деньги, а потом, что возможно подарите.
вы уж определитесь

varab · 29.12.2011, 01:11

ну контакт это вообще несерьезно
химхо хуже здешних оз

то бишь вообще никакой ответственности
любой дурак создает группу и поехало...

karensia · 29.12.2011, 01:12

Автор, я Вам сочувствую.

6istik · 29.12.2011, 01:21

Цитата:

Сообщение от karensia

Автор, я Вам сочувствую.

ох) я сама себе тоже уже

Oktaviana29 · 29.12.2011, 01:22

А не проще продать куртку и купить нужную?
А то пока вам продавец ее меняет - уже не куртка, а купальник нужен будет.

Veryseksi · 29.12.2011, 01:24

Вообще-то возврат в иностранные магазины это довольно долгая процедура.
Ведь нужно отправить товар по почте продавцу с приложенным листком возврата. Товар, скорее всего, был отправлен обычной Почтой России, что логично, потому что стоимость пересылки не компенсируется. Поэтому на дорогу туда, скорее всего, ушел примерно месяц. Какое-то время у поставщика уходит на рассмотрение кейса по возврату и обмену. Это еще неделя. Ну и дорога обратно - еще месяц. Прибавьте к этому времени еще неделю или даже две (учитывая предпразничое время). Получается, что сроки пока нормальные. На мой взгляд нужно ждать еще. Скорее всего куртка придет сразу после праздников.

Малшык · 29.12.2011, 01:26

Цитата:

Сообщение от varab

...вообще никакой ответственности
любой дурак создает группу и поехало...

попробовать, штоли...