ДТП в Европе и КАСКО без справки

[mei]

Помогите советом! В Европе повредили машину, полиция приехавшая на место сообщила, что если пострадавших нет, то никакие справки и протоколы они выписать не могут.
Как теперь уже в Питере получить выплату по КАСКО, ведь для них справка является обязательным условием оформления страхового случая?
Повреждения достаточно серьезные, то есть под "царапины без справок" не проходит (

[Кураре]

Сообщение от mei

Помогите советом! В Европе повредили машину, полиция приехавшая на место сообщила, что если пострадавших нет, то никакие справки и протоколы они выписать не могут.
Как теперь уже в Питере получить выплату по КАСКО, ведь для них справка является обязательным условием оформления страхового случая?
Повреждения достаточно серьезные, то есть под "царапины без справок" не проходит (

А Вы уверены, что Ваше КАСКО действует за пределами России? Обычно для этого расширение КАСКО оформляют... Так что мне кажется что ремонтироваться вам за Ваш счет... Либо за счет страховой виновника, если это возможно...

[mei]

Сообщение от Кураре

А Вы уверены, что Ваше КАСКО действует за пределами России? Обычно для этого расширение КАСКО оформляют... Так что мне кажется что ремонтироваться вам за Ваш счет... Либо за счет страховой виновника, если это возможно...

да, уверены, в договоре написано: Россия, СНГ, Европа.

а виновника нет, вылетели с дороги, никто кроме машины не пострадал. Если бы был второй участник движения, пострадавший или виновник, то было бы оформленное ДТП.

[Кураре]

Сообщение от mei

да,уверены, в договоре написано: Россия, СНГ, Европа.

тогда может Вам в свою страховую обратиться за разъяснением?

[mei]

Сообщение от Кураре

тогда может Вам в свою страховую обратиться за разъяснением?

хочется быть готовой к разговору, особенно если они начнут посылать на основании отсутствия справки. И есть ли вообще шанс или положительный опыт у кого-то получить выплату без справок.
насколько правомерен отказ, если каско действует в европе, то оно должно учитывать местные порядки.

[La Primavera]

Сообщение от mei

хочется быть готовой к разговору, особенно если они начнут посылать на основании отсутствия справки. И есть ли вообще шанс или положительный опыт у кого-то получить выплату без справок.
насколько правомерен отказ, если каско действует в европе, то оно должно учитывать местные порядки.

Почитайте правила страхования. У каждой СК они разные. Там должны быть перечислены необходимые для обращения в СК документы. А вообще Вы должны были позвонить по номеру телефона, указанному в полисе и проконсультировать со своей страховой, когда произошло ДТП, не уезжая с места, если были сомнения в том, нужна ли справка.