не могу вернуть микроволновку

[Twester]

Месяц назад купила в Телемаксе микроволновку у которой плохо закрывается дверца. Потом уехала в отпуск. Сегодня хотела вернуть, а в Телемаксе сказали, что принимают товар только в течение 2 недель. Подскажите, пожалуйста, у кого была такая ситуация. Что делать? Только в сервисный центр теперь?

[vikov]

У всех теперь так, читайте последние поправки к ЗОЗПП. Отремонтируйте, делов-то, чем с обменами/возвратами морочиться... Если >5 кг весит, и производитель нормальный, то сделают на дому.

[Lo-Li]

Сообщение от vikov

У всех теперь так, читайте последние поправки к ЗОЗПП. Отремонтируйте, делов-то, чем с обменами/возвратами морочиться... Если >5 кг весит, и производитель нормальный, то сделают на дому.

так вроде брак, разве нет?

[vikov]

Нет понятия - брак. Есть - недостаток товара. Который подлежит безвозмездному устранению в течении гарантийного срока.

[Колючка]

имеете право вернуть товар недадлежащего качества! И не парьтесь с ремонтом(вдруг хорошие детали заберут, а поставят старые) Правда экспертизу делать будут!

[vikov]

Сообщение от Дашенька Любимая

имеете право вернуть товар недадлежащего качества!

С оглядкой на ПОСТАНОВЛЕНИЕ 924 (бывшее 575) . Кстати, микроволновки-то в нем явно не прописаны, можно и попробовать вернуть. Но правда, ремонт может быть намного проще.

Сообщение от Дашенька Любимая

И не парьтесь с ремонтом(вдруг хорошие детали заберут, а поставят старые) Правда экспертизу делать будут!

Ой, не надо, хорошие детали, из микроволновки... Старая бабушкина байка времен ламповых телевизоров.